1月23日,無限極在廣州總部就近期發生的“產品疑至女童心肌損害”事件召開了媒體溝通會,向媒體與公眾通報了事件的處理進展。
會上,無限極副總裁薛守春表示,目前已把女童使用過的產品送往第三方機構進行檢測,主要檢測藥品是否符合當初申請備案時的要求和標準,預計檢測結果會在1月25日出爐,屆時將向媒體公布。
據薛守春介紹,自事件發生以來,公司共收到18宗與產品相關的消費者投訴信息。其中,來自400熱線7宗;自分公司6宗;來自近期媒體報道的5宗,其中3宗已分別于2014、2016、2017年結案,另外2宗已與當事人取得聯系。
對此,無限極已第一時間成立整改專職小組,對所有消費者投訴和媒體報道的信息登記建檔,逐一跟進落實。薛守春表示,針對以上投訴,無限極已將相關的20款產品分批次送往不同省市的第三方機構檢測。
薛守春表示,無限極將積極擁護、主動配合“百日行動”,全力配合國家相關部門,承擔起應盡的責任,維護廣大消費者的合法權益,為行業的持續穩健發展營造良好環境,實現與行業、社會的和諧共贏。
(新媒體責編:wb001)
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