近日,優信炮轟瓜子二手車(簡稱“瓜子”)交易數據造假、破壞行業競爭秩序。對此,瓜子今日發聲明回應,稱優信在理解瓜子商業模式時,想不通的就認為有問題。瓜子表示,在促銷策略和金融滲透率方面,均不存在造假行為,也不存在傷害消費者權益的行為。 此前,優信對瓜子二手車提出質疑:服務費“明收暗返”,虛增收入;“明收暗返”車輛占保賣車比例預估超過30%;瓜子二手車“全款支付”變成“貸款購車”。 以下為瓜子二手車聲明: 我們注意到優信發布了一則關于瓜子二手車的聲明,雖不解于優信在市值已縮水近7成的情況下,不焦心自身業務,而將精力放在研究瓜子上,我們姑且理解為,優信在理解瓜子商業模式時,想不通的就認為有問題。為免日后反復騷擾,瓜子決定給優信答疑解惑。 1、顯然優信并沒有理解電商、零售,正如阿里雙十一、京東618一樣,在電商和零售領域,促銷是常態化經營行為。眾所周知,瓜子嚴選二手車定價、選車是基于大數據與人工智能來完成,促銷策略也均在合理的財務模型下由系統規則來完成。促銷有助于瓜子提升車輛周轉效率、資金使用效率及用戶體驗。瓜子會采用服務費打折、銷售激勵、贈送禮品等多樣形式促進消費或消費升級。 優信所舉案例,是瓜子激勵銷售人員的促銷動作,以加速車輛流轉,培養銷售人員的合伙人意識。 2、關于瓜子促銷車輛占比的部分,顯然優信為了渲染事情的嚴重性,選擇了促銷比例較高的城市。瓜子的促銷力度,會隨著車輛庫存情況、季節因素、城市供需關系等因素進行動態調節,每個城市的比例都不相同。比如,1月臨近春節,瓜子會選擇降低在售車輛庫存,以提升資金效率。 3、第三點質疑,優信截取的是購車合同,在二手車金融實操中,用戶在簽訂購車合同時有貸款意向,之后瓜子為用戶信審,這期間有可能會出現用戶信審不通過、貸款額度不夠、用戶放棄貸款等多種情況,而轉成全款用戶。消費金融進件到放款存在一定的差值,有金融業務的優信非常清楚。瓜子金融的資金方由多家銀行組成,投資人均可跟銀行核查放款情況,以核查瓜子的金融滲透率。 4、以上情況瓜子均向瓜子的用戶、投資人做了充分的說明。無論是瓜子的促銷策略還是金融滲透率,瓜子均不存在造假行為,也不存在傷害消費者權益的行為。 因詆毀同行受到的慘痛教訓還是沒有讓優信清醒,我們依舊希望優信作為社會企業走正途。中國的汽車消費結構正經歷急速調整,在變革期內,新的技術會取代落后的生產力,無論質疑聲多高,二手車的新零售時代已來。 |
(新媒體責編:wb001)
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