人民交通网-嫩草嫩草嫩草影院-人民交通杂志官网

  • 手機站
  • 微信
  • 搜索
    搜新聞
    您的位置:首頁 > 人物

    全運主題公交駕駛人回江濤:為老百姓開一輩子車

    日前,天津市首條“迎全運主題”公交正式首發,全新的公交車廂設計,頭等艙般的周到服務,展現著天津公交窗口服務的新形象。而作為首輛全運主題公交的駕駛人,回江濤在這份“事業”上已經耕耘了20年。

    1997年,回江濤從部隊轉業進入公交集團,開始公交駕駛員工作。也就是在這一年七月,回江濤入了黨,從入黨的那一刻起,回江濤就把黨支部的叮嚀“全心全意服務的理念”深深刻在腦海里。

    “雖然我的職業裝的顏色從軍裝變成了天湖藍的工裝,但是黨徽的位置從沒有變,永遠掛在我左胸上,因為我覺得那是黨離我最近的地方,也是給我力量的源泉。當我干工作或遇到困難的時候,它總是給我一種力量的支撐。現在我已經不是為了工作而工作,而是把它當成為百姓服務的一份事業來干。”回江濤說。

    幾年間,回江濤始終用實際行動貫徹十項共產黨員服務承諾和三十二項人性化服務,始終把“六凈兩無”清潔標準當做車廂衛生清潔的基本要求,讓乘客在溫馨舒適的車廂環境中隨時能夠聞到淡淡的茉莉茶香,體驗到單程二十五公里無一張紙屑的潔凈。

    通過觀察不同乘客的實際需求,他不斷升級公交“頭等艙”五大系列服務舉措。改善了冬夏兩季坐墊的舒適度,張貼了防盜防遺失提示語,添置了暖水瓶和沿途導游圖,增加了愛心雨傘的數量。由于乘客老齡化,車上突發疾病的情況比較多,為了能在最短的時間內搶救生命,做到有效幫扶,回江濤在車廂內安裝了AED心肺復蘇機,并配備包括十幾種外用應急設施的急救箱,創建了全國第一個AED公交車廂急救角。

    在提升車廂服務硬實力的同時,他自學啞語,總結出 “頭等艙、歡迎您、問聲好、微笑迎”等一套具有頭等艙特色的啞語服務;在日常車廂服務中提煉出“笑、看、聽、說、幫、釋、容、讓”八字服務訣竅,進一步提升自身服務水平和服務內涵。

    回江濤的精品熱情服務讓許多乘客受到感動,而感動之后就是乘客對共產黨員號車廂的信賴和認可。之前的失物招領欄慢慢變成了“點贊溫暖角”,一張張小巧精致的紙條上寫著“這位司機師傅真好、為熱情服務點贊”,“整潔的車廂,溫馨的微笑,給乘客一個舒心的環境”……簡短的話語讓十米車廂充滿了溫暖與感動,也見證了他用心服務乘客的付出與回報。

    公交駕駛員的方向盤關系整車人的生命安全,眼觀六路耳聽八方的高壓工作環境使得回江濤有一套自我減壓的方法。“做駕駛員,你要學會心理調整。不管上班的頭一天有多大情緒,你要學會減壓、調整心態,以飽滿的熱情和良好的狀態投入到運營工作中。首先安全是第一位的,它是重中之重,其次要給百姓一個良好的氛圍,第三以最熱情的服務迎接四面八方的游客。”

    回江濤的工作信條是為老百姓開一輩子平安、幸福、快樂的公交車。

    (新媒體責編:wb001)

    聲明:

    1、凡本網注明“人民交通雜志”/人民交通網,所有自采新聞(含圖片),如需授權轉載應在授權范圍內使用,并注明來源。

    2、部分內容轉自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。

    3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的,請在30日內進行。電話:010-67683008

    時政 | 交通 | 交警 | 公路 | 鐵路 | 民航 | 物流 | 水運 | 汽車 | 財經 | 輿情 | 郵局

    人民交通24小時值班手機:17801261553 商務合作:010-67683008轉602

    Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權所有 復制必究 百度統計 地址:北京市豐臺區南三環東路6號A座四層

    增值電信業務經營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務所 李大偉

    京公網安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2  廣播電視節目制作經營許可證:(京)字第16597號

    主站蜘蛛池模板: 无尘布_乳胶手套_防静电手环_口罩-苏州迈思德超净科技有限公司 | 无锡今飞激光技术有限公司-手持激光焊接机_激光打标机_激光清洗机_平台激光焊接机_焊接专机- | 金属剪切机,金属打包机,废钢剪切机,废铁压块机,金属压块机,废纸打包机,重废龙门剪,废钢龙门剪,箱式剪,液压剪切机-瑞顿机械装备制造江阴有限公司 | 西安墓园-山水殡葬服务-提供免费墓地咨询服务 | 四川蜀易控科技有限公司-酒店客房控制系统-智慧酒店智能化客房控制系统生产厂家 | 厦门电脑维修_上门维修电脑_笔记本电脑维修_办公设备维修 - 耐诚 | 热电阻_热电偶_压力表_压力变送器_磁翻板液位计 - 淮安忠和测控仪表有限公司 | 中婴网,推动母婴产业健康·可持续发展,婴童网络专业传媒,母婴网,360孕婴童网,婴童品牌,婴儿用品品牌,婴儿用品加盟店,母婴用品加盟店 | 一体化净水器设备-浸没式膜水处理设备-智慧水务-超滤膜-模块化净水设备-浙江华晨环保有限公司 | 三机一体除湿干燥机,色母机,称重式拌料机,工业冻水机,中央集中供料-东莞市瑞达机械科技有限公司(瑞达国际) | 铝压铸件_铝合金压铸件_铝合金压铸件厂家-安平县长虹压铸厂 | 深圳专利申请-深圳商标注册-深圳国高认定 - 深弘知识产权 | 微EAM - EHS安全管理系统-设备管理系统-设备全生命周期管理软件-HSE安全管理软件 | 远程供电系统-电源发生器-隔离电源转换器-深圳市安博特电源设备有限公司 | 湖北高新技术企业认定申报|武汉高企认定代办|武汉项目申报首选 - 湖北创优企科技服务有限公司 | 阻垢剂|缓蚀剂|杀菌剂|分散剂|水处理剂|印染助剂|水处理药剂|造纸助剂|膜阻垢剂|缓蚀剂|HEDP|ATMP|螯合剂-山东凯瑞化学有限公司 水处理药剂生产厂家 | 辽宁大卯新能源供热设备制造有限公司官方网站,大卯新能源,大卯新能源供热设备 | 苏州西服定制,西装定做时尚职业装品牌-尊羿西服定做网 | 石家庄团建公司|石家庄拓展训练|石家庄拓展培训|石家庄公司团建|石家庄拓展公司-石家庄启聚团建公司 | 华药药业集团|华药修医师|修医师浸膏|河南华药药业有限公司 | 紫外交联仪,紫外透射仪,紫外灯-上海析浦科学仪器有限公司 | 星干线艺考_导演艺考培训班_播音主持艺考_表演艺考培训班-助你考上北京电影学院影视表演系 | 智能访客系统 - 来访登记系统_微信预约系统_人员出入管理系统_访客机_人脸识别系统门禁闸机 | 输送线-链板输送线-倍速-装配-物流-滚筒输送线-分拣线 | 气动球阀 - 电动球阀 - 电站阀 - 汗越阀门 | 耐磨螺旋叶片_耐磨螺旋绞龙_KNM螺旋耐磨材料-北京耐默 | 泰安华特玻璃钢有限公司|泰安玻璃钢|泰安华特玻璃钢 | 石家庄华龙鼎电动门,石家庄电动门电话,石家庄电动门配件,石家庄电动门维修电话,石家庄电动门安装电话,石家庄华龙电动门 | 排污管道疏通_长沙消防管道/暗管网漏水检测维修_长沙雨水管道疏通就找湖南鸿磊环保工程有限公司 排水PVC管-PVC排污管-给水PVC管-电线PVC管-米阳建材pvc管厂 | 威海保温板,威海泡沫,威海EPS,威海EPP-威海东兴泡塑科技有限公司 | 阴_阳离子聚丙烯酰胺价格_聚合氯化铝厂家_聚合硫酸铁-巩义市亿洋水处理材料有限公司 | 硝酸铵钙|山西硝酸钙|硝酸钾|太原硝酸钙镁|硝酸钾钙|亚硝酸钠-山西玉彤化工有限公司 | 激光焊接机_激光打标机_激光切割机-惠州市镭凌激光科技有限公司 激光焊接不锈钢翅片管,不锈钢翅片管,激光焊接复合翅片管,南通拓帆换热设备有限公司 | 联系我们果博东方在线开户客服电话:19038688886 - 黑龙江旺广机械设备有限公司 | 徐州护栏,围栏,锌铁丝网围栏安全设施专家徐州铜山区威峰金属护栏厂 | 中婴网,推动母婴产业健康·可持续发展,婴童网络专业传媒,母婴网,360孕婴童网,婴童品牌,婴儿用品品牌,婴儿用品加盟店,母婴用品加盟店 | 温湿度变送器_pm2.5传感器_湿敏电阻_二氧化碳传感器_甲醛传感器-美特瑞科技 | 全自动码垛机|码垛机器人|高位码垛机械手|拆垛机|缠绕机|山东腾阳智能装备有限公司 | 汽车轴承|圆锥滚子轴承|轴承生产厂家|赛襄轴承 | 上海办公室租赁-写字楼出租、创意产业园区厂房招商、孵化器众创联合办公空间出租网 | 生物安全柜检测,GMP设备确认,仪器性能确认,洁净厂房检测,仓储温湿度检测-上海熙迈 |