江蘇省如皋市公安局交警大隊事故處理中隊三級警長鄒陽兵，從警11年來，一直堅守在交管第一線，始終把群眾滿意作為自己的工作追求，群眾親切地稱他為“老百姓的暖心人”。他三次榮立個人三等功，先后獲得“全國交警系統訓練標兵”“中國向上向善好青年”等榮譽稱號。

敢啃“硬骨頭”，讓逃逸者無處遁形

交通事故逃逸案歷來是交警眼中難啃的“硬骨頭”。身為事故處理民警，鄒陽兵感同身受。“每一起肇事逃逸案的背后都有一個支離破碎的家庭。每當看到這樣的情景，我就暗下決心絕不放過任何一個逃逸犯罪分子。”鄒陽兵說。

鄒陽兵從2016年調入事故處理中隊后，只要有逃逸案件，他都會全程參與，不破不休。2020年冬天的一個黎明，一條鄉村小路上發生一起交通肇事逃逸案，一個老人倒在血泊中。通過查看監控，鄒陽兵發現肇事嫌疑車輛為一輛電動三輪車，黎明時的監控錄像只能分辨嫌疑車輛的外形，沒有細節特征。鄒陽兵一路向上游方向追查，通過查找案發前幾天的監控，嫌疑車在一個不足一米寬的河邊土路上頻繁出現，而且是同一時間段，同行的還有四輛電動車，初步判斷嫌疑人跟這幾個人是結伴打工的。沒有具體特征，排查走訪容易打草驚蛇，又是農村土路，只有用蹲點堵截的土辦法。鄒陽兵連續蹲守五個黎明，最終將嫌疑人羅某緝拿歸案。

“只要我們多一分堅持，破案就多一分希望，群眾也會多一分安心。”鄒陽兵正是憑著頑強的毅力和耐力，成功破獲他偵辦的所有逃逸案件，使事故處理中隊逃逸案件破獲率連續五年保持100%。

秉持一顆真心，甘當“義務調解員”

“多數事故糾紛一兩次調解不成，就建議當事人走司法程序，在一些人看來，交通事故的調解似乎是千篇一律，實際上困難很多，有繼承人爭奪賠償款、被撫養人撫養權屬不明等等，非常棘手。”鄒陽兵說，面對復雜案件，僅靠經驗不夠，必須換位思考，用高度的責任心和長期作戰的恒心去化解問題。

每次調解，鄒陽兵都會耐心傾聽當事人的心聲，拉近與當事人的距離，創造化解矛盾的機會。他說：“群眾的心中有苦水，不倒出來怎么行?”

去年，如皋當地居民王某駕駛摩托車與一輛違規裝載的電動三輪車追尾相撞，導致王某死亡。死者在事故中承擔的責任不占優勢，家屬難以接受。雙方僵持不下。在鄒陽兵的主持下，最終化解矛盾，當事雙方握手言和。

11年里，經鄒陽兵調解結案的交通事故多達560余起。

勇當訓練尖兵，充分發揮“酵母”作用

在去年舉行的全國交警系統實戰大練兵比武競賽中，鄒陽兵斬獲個人單項三等獎，為江蘇代表隊奪得團體一等獎作出了貢獻。

載譽而歸的鄒陽兵沒有沾沾自喜，而是把比賽中學到的好做法和經驗進行了認真總結，通過實戰練兵“專題課堂”“微課程”“微講堂”等多種形式，對基層交警進行專項輔導，扎實組織事故處理崗位實戰練兵活動，把練兵要求和練兵規范融入每名交警的日常工作中，推動形成崇尚技能、自覺練兵、比學趕超的濃厚氛圍，不斷提升交通事故調查取證能力向全面、高效、規范發展，同時，他堅持問題導向，瞄準短板弱項，聚焦精細化、規范化、實戰化標準，緊抓各單位業務骨干精訓、民警輔警普訓機會，充分發揮訓練尖兵的“酵母”作用，傳承精益求精、爭創一流的比武練兵精神，用實際行動來回饋組織的教育和培養。

鄒陽兵說，處理好每一起事故，解決好群眾的難題，努力讓群眾滿意就是他的工作追求。

(新媒體責編：qiaoyidan)