——湖北交通高速路政漢十支隊第六大隊管理員 蔡杰

“他普普通通、平平凡凡、默默無聞，他起早摸黑、真情服務(wù)、永不打烊，他簡單、認(rèn)真、實在，滲透著別樣的堅韌與執(zhí)著，用實際行動詮釋著以班為家、以路為業(yè)的信念。”湖北交通高速路政漢十支隊第六大隊大隊長王君彥這樣評價外業(yè)管理員蔡杰。

提起蔡杰，同事們都五體投地，說他是路域安全的“定盤星”;是冒著暴雪保暢的“拼命三郎”;是時不待我一心為民的“貼心人......。”

天下無難事只怕有心人

“穿上這身路政制服，保護(hù)路產(chǎn)，維護(hù)路權(quán)，就是我終身的責(zé)任和使命。”這是蔡杰他進(jìn)路政時的誓言。

2003年9月，他進(jìn)入湖北高速公路工作，至今近20個年頭了，多次獲得省高管局“先進(jìn)個人”，連續(xù)多年年度考核評定為優(yōu)秀。他因業(yè)務(wù)精湛，工作突出，在十巫開通之際，從友鄰大隊調(diào)往大山深處負(fù)責(zé)十巫高速公路管理。

9月3日，十巫高速開通試運營，9月7日，蔡杰接到調(diào)往滄浪山駐地的命令后，馬不停蹄的趕去報到。17時35分，大隊接到轄區(qū)監(jiān)控中心電話稱：巫十向軍家坪隧道口山體滑坡嚴(yán)，交通中斷。他得知消息后，立即驅(qū)車到達(dá)事故點。

只見軍家坪隧道內(nèi)排起了長長的車隊，人生地不熟的他立即與轄區(qū)高警、巡檢等部門聯(lián)系，研究制定分流方案，保障車流有序通行。而后聯(lián)系高開養(yǎng)護(hù)部門啟動應(yīng)急方案，調(diào)運設(shè)備連夜開始搶修道路。

第一天到新單位就遇到這么大的事故，他心如火焚，忐忑不安的在現(xiàn)場監(jiān)管施工進(jìn)度，直到深夜裝備停歇了才返回駐地。第二天他又是第一個到達(dá)現(xiàn)場，每天總是第一個到，最后一個離開，經(jīng)過3天滿負(fù)荷搶修，三千余方泥石順利被清理，道路也恢復(fù)了暢通。只見他眼布滿了血絲，人整整瘦了一圈。

“現(xiàn)場有施工單位在作業(yè)，你何必那么認(rèn)真的守在現(xiàn)場呢?”同事見他每天那么辛苦勸導(dǎo)他。

“讓我來負(fù)責(zé)，是組織對我的信任，也是對我的考驗，我必須向上級交出滿意的答卷。”他堅定的說到。

安全無小事，責(zé)任在心中

十巫高速地勢險要，平均海拔600米，路段隧道連著橋，橋連著涵洞，在路上巡邏久了，常常會出現(xiàn)耳鳴現(xiàn)象，這對他來說已是家常便飯。

“新開通路段時間久了，路兩邊就會出現(xiàn)跨方和滑坡，巡查的時候一定要認(rèn)真細(xì)致，一旦發(fā)現(xiàn)新的隱患及時報告，為汛期道路安全打好基礎(chǔ)。”3月30日，天氣小雨，在早點評時，他安排當(dāng)天的工作。

巡邏時難度最大的莫過于查看橋下空間，雖說現(xiàn)在配備了無人機(jī)，但由于山區(qū)氣候不穩(wěn)定，操作風(fēng)險大，排查時大多靠徒步進(jìn)行。

“過去我們巡邏時坐著汽車轉(zhuǎn)、隔著玻璃看、下了車轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)”、“以車代步”的巡邏方式，發(fā)現(xiàn)不了根本問題，也容易使隊員產(chǎn)生惰性。”蔡杰介紹。

在他的帶領(lǐng)下，加強(qiáng)了徒步巡查力度，對轄區(qū)全線路段實行“地毯式”巡查，一邊發(fā)現(xiàn)問題，一邊說服教育，同時讓群眾立即整改，這樣反復(fù)走、反復(fù)勸導(dǎo)、反復(fù)問題反復(fù)抓，路域“頑疾”也就更不容易反彈。

一天下來，常常腰酸背痛，隊員們經(jīng)常衣服被劃破，還沾滿了荊棘，摔跤也是常有的事，每次徒步巡查時隊員們都帶著一根棍子，既可以防止摔倒，又可以防止蛇蟲，還能防止村狗追趕。

“安全是態(tài)度、是責(zé)任、是能力。這就要求我們高路人要具備正確的安全態(tài)度，較高的安全能力、強(qiáng)烈的安全責(zé)任。”他常常這樣教育隊員。

是的，高速公路的安全關(guān)乎廣大司乘的平安出行，作為高速公路管理者來說，只有及時發(fā)現(xiàn)隱患、排除隱患、消除隱患，道路就會暢通無阻、司乘就能安全到達(dá)目的地。

一切為群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)

“以百姓心為心，與人民同呼吸、共命運、心連心，是黨的初心，也是黨的恒心。我要始終堅持把群眾的事都當(dāng)成“大事”來辦，從為百姓解決“小事”入手，堅持從群眾最不滿意的地方改起，從群眾反映最強(qiáng)烈的問題抓起，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。他觀看了《榜樣6》后在日記本上這樣寫到。

春節(jié)期間，十堰地區(qū)普降大雪，2月6日(大年初六)，他和隊員李西在巡查建筑控制區(qū)中發(fā)現(xiàn)鮑峽鎮(zhèn)軍家坪村3戶、雞公河村1戶村民反映，因高速橋涵邊溝結(jié)冰排水受阻，雪水從下水管流到了群眾家門口和路上，出行極不方便;有的因雨水流到房屋上，屋頂上瓦破損。他便對現(xiàn)場一一查看、拍照，查找原因，立即向高開養(yǎng)護(hù)部門反映。

春節(jié)后第一天，他又帶著相關(guān)人員對現(xiàn)場逐一查看，研究治理方案，并當(dāng)場給老百姓答復(fù)。第二天，群眾反映的問題得到圓滿解決。

“沒想到你們這么快就給幫助解決了，像你們這么敬業(yè)的人真的很少見。”村民們紛紛感嘆道。

“這是我們高路人的職責(zé)，只要高速公路影響到了你們的生產(chǎn)生活，盡管向我們反映，我們竭力給你們解決。”他果斷的回復(fù)到。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。自高速十巫高速開通以來，全體隊員努力踐行“依法行政 執(zhí)法為民”的服務(wù)宗旨，面對面傾聽群眾意見，心貼心辦好民生實事，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，得到了沿線群眾的高度贊譽(yù)。

“在新時期，作為一名黨員只有做到真抓實干，務(wù)求實效，把嘴上說的、紙上寫的、會上定的，變?yōu)榫唧w的行動、實際的效果、群眾的利益，服務(wù)群眾的工作才算做到了位、做到了家。”在日常巡邏時他經(jīng)常這樣與隊員交流。

他一心裝著群眾，一路為著群眾，為了司乘的一路平安，為了守護(hù)交通大動脈的暢通，像隨時奔赴戰(zhàn)場的戰(zhàn)士一樣，鑄就了高速公路上別樣的風(fēng)景線。他用實際行動詮釋著高速路人的使命和擔(dān)當(dāng)，不管是冰天雪地里的值守，還是重大任務(wù)的路警企養(yǎng)聯(lián)合保暢，他舍小家顧大家、講大局講奉獻(xiàn)，堅守崗位，全身心投入，全力保障十巫高速公路安全暢通，抒寫了湖北高路人守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)的華麗樂章。(供稿/王君彥 劉殿雄)

(新媒體責(zé)編：caizhuo)