近日，河南省遭遇極端強降雨，多地防汛形勢十分嚴峻。神州租車隨即啟動緊急預案，推出特殊天氣護航方案，并無償向全國救援機構和媒體提供用車。

神州租車APP顯示，對于受暴雨影響的租車訂單，將免除無法用車期間的車輛租金，直至該地區防汛級別恢復正常;其二，針對已預定訂單，在預計取車時間前，如暴雨而導致出行受限，可以免費取消訂單，不收取取消費用，若超出預計還車時間，可以免費續租;再者，用戶租用車輛期間，如因還車網點所在地區暴雨影響而導致出行受限無法還車，可免費修改至其他直營還車網點，不收取由于修改還車網點產生的相關費用。該方案從即日起，在適用于河南省鄭州、焦作、新鄉、洛陽、平頂山等符合國家防總應急要求的所有城市內推行，直至防汛級別恢復正常。

另外，即時起，馳援河南抗洪救災的全國救援機構和媒體，可隨時撥打神州租車全國24小時客服電話(400-616-6666)，神州租車將無償提供用車，全力協助抗洪救災工作，。

神州租車相關負責人表示，神州租車一直以來以客戶利益為核心，充分考慮客戶的用車安全及便利性，如出現突發緊急情況時，第一時間推出相關方案，保障用戶的權益。除此之外，神州租車積極踐行企業社會責任，如為抗疫機構及媒體免費提供用車等，貢獻企業的力量。在此，神州租車提醒廣大用戶，時刻關注汛情，注意出行安全和自我防護。

(新媒體責編：xmtqyd)