2023年12月22日下午13:30分,上海地鐵7號線嵐皋路站車控室突然傳來一陣急促的電話鈴聲。“您好,嵐皋路,請講”“您好,這里是新村路,我們這邊得到消息,即將在你們嵐皋路站停靠的往花木路方向的列車上車尾部有一位暈倒的乘客,情況較為嚴重,麻煩你們抓緊時間上去查看一下!”“好的好的”嵐皋路站行車值班員在掛斷電話后立即撥打了120并且使用對講機開始呼叫值班站長以及站務員。

“站長和站臺站務員聽一下,往花木路方向的下一部列車車尾有一位乘客暈倒了,情況較為嚴重,你們抓緊去看一看!”

“站務員收到”

“我馬上過去”嵐皋路站值班站長徐麗娜聽到消息后立刻放下手上的工作,沖向站臺。

列車進站后,徐麗娜與站務員以及熱心乘客共同將暈倒的乘客搬下列車,期間行車值班員與運營調度也充分做好溝通,對列車進行扣車作業,確保乘客安全移至站臺。

乘客移至站臺后持續處于昏迷狀態,徐麗娜見狀立即拿來了車站配備的AED設備,準備對乘客進行急救,此時與乘客一同下車的一位具備醫護資質的乘客對徐麗娜說道:“暈倒的老人已經緩過來了,我在車上就給他做了緊急處理,現在已經恢復脈搏了,馬上就能醒過來了!”話音剛落,暈倒的乘客逐漸睜開雙眼,并且表示已經不記得剛才發生了什么了,此時120也已趕至現場,在徐麗娜跟暈倒的乘客解釋清楚狀況、感謝對其進行救助的乘客后,120將乘客送至普陀區中心醫院。

乘客痊愈后,向徐麗娜以及嵐皋路車站員工送來錦旗表示感謝。

(新媒體責編：wa123)