“十四五”規劃中對保障未成年人、殘障人士和老年人等特殊群體基本權益作出了明確要求。作為金融消費者中的特殊群體，殘障人士金融服務需求的滿足是推進普惠金融的重要環節。為此，東吳證券將動畫與手語相結合，制作并推出原創作品，旨在幫助重點人群和特殊人群樹立風險防范意識，遠離非法金融活動。

作品簡介

為充分踐行社會責任、履行社會義務，同時也為了進一步擴大投教受眾群體，幫助特殊人群平等享受金融投教服務，東吳證券特別推出手語版本動畫——《非法集資套路深，繡花枕頭一包草》。該作品通過將小秀財IP形象與中國傳統文化蘇繡相結合，以動畫搭配手語的方式講述了當下非法集資的常見套路，提醒廣大聽障人士警惕非法集資、提高防范意識，切實保護聽障人群的投資者權益。

取得成效

樹立了品牌形象。手語版動畫投教作品的推出，更好地體現了東吳證券平等普惠、保障殘障人士消費者權益的品牌形象，也體現了在加強和改進殘障人士金融服務中不斷提高履職效能以及做好做細特殊群體客戶服務工作的重要性。

展現了社會擔當。通過制作有針對性的防非知識宣傳作品，有效擴大了東吳證券投教受眾群體，便于后續開展各類專項活動，建立常態化、長效化服務機制，切實保障特殊群體金融消費權益、踐行社會責任。

經驗啟示

未來，東吳證券將充分踐行社會責任，深入研究特殊群體的金融需求，保障特殊群體的金融消費權益，培養和提升他們的金融素養，助力殘障人士享受均等化、便捷化的金融服務。

(新媒體責編：wa12)