2024年3月16日，4號線楊樹浦路站站務員發現有一名男乘客身體不舒服躺在座椅上，隨即通過對講機上報情況。值班站長陸天麟接報后立即趕往站臺，詢問乘客身體狀況，乘客表示頭暈，身體乏力，值班站長陸天麟立即為乘客送上熱水服下，同時電話聯系乘客家人，不時的關心乘客身體情況。經過休息后情況好轉，陸天麟全程陪在乘客身邊直到乘客家屬到達車站后，使用推車陪同家屬把乘客送離了車站，在離開車站時，乘客及家屬對車站對自己的關心表示感謝。
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