2024年3月15-17日， "2024第十四屆中國醫療設備行業數據發布大會"在北京隆重召開。富士膠片(中國)投資有限公司(以下簡稱"富士膠片(中國)") 在2023年度中國醫療設備行業數據調研活動中，憑借優異的成績再度榮獲"中國醫療設備'產品線第一名'"稱號和"中國醫療產業‘社會責任獎'"，并摘得"中國醫療設備'金人獎'" 、"中國醫療設備'優秀進口品牌獎'"，富士膠片(中國)內窺鏡系統事業部長樊麗君女士還獲得"中國醫療設備'年度人物獎'"。

富士膠片(中國)在2024第十四屆中國醫療設備行業數據發布大會獲頒多項大獎

"中國醫療設備'產品線第一名'"稱號表彰了富士膠片軟式內窺鏡產品線在綜合排名中榮獲的多項第一名，包括綜合滿意度、意向復購率、凈推薦值和培訓滿意度等。這一成就的取得，得益于公司對產品質量的嚴格把控和對客戶需求的深刻理解。無論是三級醫院、二級醫院還是一級醫院(含其他)醫療機構，富士膠片(中國)都能提供滿足不同需求的高質量產品和服務。

卓越領導者鑄就優秀團隊

本次數據大會上，富士膠片(中國)內窺鏡系統事業部長樊麗君女士因其在內鏡領域的卓越貢獻而榮獲"中國醫療設備'年度人物獎'"，該獎項不僅是對她個人專業能力和領導力的高度認可，更是對富士膠片(中國)內鏡事業取得成果的肯定。

富士膠片(中國)內窺鏡系統事業部長樊麗君女士(右二)榮獲“中國醫療設備‘2023年度人物獎’”

同時本次數據大會還邀請了富士膠片(中國)內窺鏡技術總監澁谷先生接受媒體采訪，他表示富士膠片的工作重點是從客戶角度出發迅速對應，始終以客戶利益最大化為判斷標準，團隊上下統一意識，以客戶為中心是能獲得眾多榮譽的關鍵因素。

國產"智"造 深耕中國市場

富士膠片自上世紀60年代起就正式開拓中國市場，中國既是重要的市場，也是重要的伙伴。2023年，富士膠片(中國)內鏡事業首次發布國產產品線，推出國產ELUXEO Lite 6000系統，進一步深耕中國市場，助力中國消化內鏡事業發展。

富士膠片產品遍布全球，通過與醫生的交流和對設備的實際使用情況進行觀察，可以找出客戶在產品性能方面的顯在需求和潛在需求。在品質方面，通過整體掌握包括清洗消毒在內的所有工作流程，可以明確客戶對于該產品的實際需求。例如，與其他國家相比，中國的病例數非常多，在產品的耐用性方面有較高的需求。像這樣以充分調查客戶的需求為基礎，再應用于產品的開發，才能滿足客戶的期望。富士膠片將繼續致力于技術創新和本地化生產，以更好地服務中國市場。公司也將持續與中國的醫療專業人士緊密合作，共同推動醫療技術的進步，為健康中國的建設貢獻力量。

專業服務持續升級 不斷革新

富士膠片始終將客戶服務滿意度視作企業運營的首要任務，不斷地探索提升客戶服務滿意度的新方法，并將之落實于日常服務工作中。通過貫徹服務標準化體系，現場服務工程師團隊形成系統性的學習機制，培養技術能力過硬的專業人才，為客戶提供高品質的始終如一的服務。同時，基于數據，針對不同客戶進行故障趨勢分析，在預測故障部位和故障發生時間的基礎上，進一步實現對醫院的個性化售后服務，為客戶能夠得到良好使用體驗保駕護航。

除了現場服務以外，為了提高設備的使用效率，團隊竭盡所能在保證維修品質的同時，提高維修速度。目前公司的維修網絡由兩個維修中心和17個授權維修點組成，蘇州的維修中心也已經完成擴建，產能持續提升，富士膠片(中國)已經做好準備面對日益增長的市場保有率所帶來的挑戰。

強化培訓 凝聚未來

富士膠片進入中國以來，在將諸多優質產品帶入中國的同時，持續為改善中國醫療環境和提升行業技術水平做出應有的貢獻。遵循"三早"診療概念，以"清晰診療 健康相伴"理念為核心，整合資源、提供高品質設備，攜手行業同仁主導和支持一系列培訓項目。

2023年12月15日，富士膠片(中國)正式向行業揭幕"富士膠片智慧醫療技術培訓中心"，這是一家以內鏡為主，整合超聲、X線影像診斷設備、醫療IT等其他相關醫療產品的綜合性培訓中心，可實施多學科手術培訓活動，開展活體動物實驗，還配備有轉播示教車，可實現多平臺實時聯動教學，打造智能化學習系統。

目前該培訓中心已正式投入運營，期待通過該平臺能與全球的醫療專業人士攜手共進，共同開創醫療事業的美好未來。

2024年，富士膠片集團成立90周年，圍繞著新發布的集團使命"為世界綻放更多笑容"，富士膠片(中國)內鏡事業將繼續利用多方平臺，在消化早癌、消化超聲、呼吸等諸多領域，為中國健康事業的發展助力。

新聞背景：

富士膠片集團：由富士膠片株式會社、富士膠片商業創新株式會社兩大事業公司組成，全球聯結子公司273家，員工7.3萬余名，2022財年銷售總額28,590億日元，營業利潤2,731億日元。(截至2023年3月)

富士膠片(中國)投資有限公司：富士膠片株式會社在華業務統括機構，2001年4月12日成立，總部位于上海，業務領域包括數碼相機、影像產品、印刷產品、醫療產品、光電產品、產業材料等，注冊資金2.134億美元。

(新媒體責編：wa12)