近日，美的樓宇科技宣布旗下鯤禹磁懸浮離心機推出質(zhì)保升級服務(wù)，在原有磁懸浮壓縮機"十年保修"的基礎(chǔ)上，將磁懸浮整機質(zhì)保從兩年延長至五年，質(zhì)保期內(nèi)免人工費、免零件費，刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

作為業(yè)內(nèi)首家提出磁懸浮產(chǎn)品"10+5"質(zhì)保政策的企業(yè)，美的樓宇科技正在引領(lǐng)磁懸浮行業(yè)的新標(biāo)準(zhǔn)。這一舉措不僅彰顯了美的樓宇科技對產(chǎn)品品質(zhì)的深厚信心，更標(biāo)志著其在磁懸浮離心機技術(shù)上的又一次革新與飛躍，也將推動整個行業(yè)的變革和發(fā)展。

服務(wù)政策再度升級，保障售后安心無憂

"雙碳"目標(biāo)驅(qū)動下，節(jié)能型中央空調(diào)已成為綠色建筑標(biāo)配。作為高性能機組的代表，離心機組成為主流。《中央空調(diào)市場》數(shù)據(jù)顯示，2023年，隨著高效節(jié)能產(chǎn)業(yè)需求大幅上升，離心機市場與2022年同期相比，增幅為10.62% 。

當(dāng)離心機成為暖通市場的主流選擇，其售后服務(wù)的便利和保障越發(fā)成為用戶關(guān)注的焦點。基于對用戶需求的洞察、多項核心技術(shù)的突破，以及對產(chǎn)品品質(zhì)的信心，早在2022年，美的樓宇科技就推出了磁懸浮壓縮機"十年免費保修"服務(wù)，范圍涵蓋葉輪、磁軸承、永磁電機等14個關(guān)鍵零部件，基本覆蓋磁懸浮系列離心壓縮機本體的所有部件。

此次，美的樓宇科技再度將服務(wù)政策升級，針對美的磁懸浮離心式冷水機組，提出"磁懸浮離心機組整機五年無憂保養(yǎng)計劃"，正式宣布磁懸浮離心機整機免費質(zhì)保服務(wù)時間從2年提升至5年，進一步保障用戶權(quán)益;同時，鯤禹磁懸浮離心機為美的全自主研發(fā)，核心零部件均為原廠配件，因此在售后服務(wù)過程中可以實現(xiàn)快速的響應(yīng)速度，為用戶提供高效的售后支持，確保設(shè)備長期安全、穩(wěn)定地運行。

自主科技加持，美的鯤禹底氣十足

由磁懸浮離心機"整機五年質(zhì)保"政策的推出，可見美的樓宇科技對于自身技術(shù)實力和產(chǎn)品品質(zhì)的強大自信。

離心機組被稱為中央空調(diào)行業(yè)的皇冠，由于研發(fā)和制造難度系數(shù)大，其核心技術(shù)曾經(jīng)被外資品牌所壟斷，長期占據(jù)國內(nèi)市場半壁江山的也是外資代表的國際巨頭。

國產(chǎn)離心機的快速發(fā)展可以追溯到2004年，美的與重慶通用聯(lián)合成立了重慶美的通用制冷設(shè)備有限公司，隨后在兩年時間里推出了變頻離心式冷水機組，成為國內(nèi)首家推出變頻離心產(chǎn)品的企業(yè)，打破純引進格局。

2021年，美的樓宇科技當(dāng)年離心機產(chǎn)銷量突破1000臺，總冷量超120萬冷噸，至此，中國離心機市場正式打破外資企業(yè)的壟斷格局，也正式宣告了國產(chǎn)離心機自主化的勝利。2022年，美的樓宇科技對外正式發(fā)布全新水機品牌——鯤禹，以科技之名，向行業(yè)遞出中國水機新名片。2023年年度美的鯤禹離心機下線超過2200臺，亦是各行各業(yè)對其可靠品質(zhì)認(rèn)可的直接證明。

近兩年來，美的鯤禹磁懸浮離心機從第一代產(chǎn)品的性能追趕，再到新一代磁懸浮產(chǎn)品的全面進化，通過不斷迭代，為用戶帶來更高效、更穩(wěn)定的使用體驗。

新一代鯤禹磁懸浮具備無油高效、穩(wěn)定可靠、寬域運行、低噪環(huán)保、節(jié)省費用等多項特點。鯤禹磁懸浮采用了雙列式高強度滾動軸承組和阻尼減震環(huán)，能承載轉(zhuǎn)子軸高速硬跌落300次以上，確保了運行的穩(wěn)定性;此外，壓縮機整體防護等級達(dá)IP67，防水、防腐、防塵，一體式3D超高效相變液冷冷媒冷卻技術(shù)，無需風(fēng)扇散熱、無功率損失，變頻控制更可靠。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，美的已在磁懸浮離心機領(lǐng)域獲得127項專利、第三方特性認(rèn)證33項、以及科技鑒定成果22項，體現(xiàn)了美的樓宇科技在該領(lǐng)域的技術(shù)實力和行業(yè)領(lǐng)先力。其中，智能防喘振及超強抗喘振技術(shù)、高效航天氣動磁懸浮軸承、雙級壓縮補氣增焓以及低諧波高速永磁同步電機技術(shù)，正在護航產(chǎn)品的全維高效。

持續(xù)進化，在離心機市場跑出"加速度"

鯤之大，不知其幾千里也。禹之智，無畏艱難澤萬世。在這一核心理念的支撐下，鯤禹的進化和蛻變一直在持續(xù)，覆蓋產(chǎn)品生產(chǎn)、交付、運維等多個核心階段，為用戶帶來高效節(jié)能的中央空調(diào)解決方案。

在生產(chǎn)端，美的樓宇科技對位于重慶的水機工廠進行改造，打造高端智能柔性離心式壓縮機車間，利用現(xiàn)代科技手段來提高鯤禹水機的品質(zhì)管控和柔性制造能力，更好地響應(yīng)快速變化的市場需求。通過采用自動化技術(shù)和先進的套料算法，該車間實現(xiàn)了板材加工環(huán)節(jié)的高效智能排產(chǎn)，使生產(chǎn)效率提升30%，運營成本降低15%。此外，通過構(gòu)建一碼溯源系統(tǒng)，實現(xiàn)了產(chǎn)品全生命周期的追溯，保障了生產(chǎn)工藝的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，顯著提升了整個生產(chǎn)流程的效率和可靠性。

在交付端，美的樓宇科技實現(xiàn)了產(chǎn)品交付周期的升級，單、雙機頭交期相較原來縮短40%，三機頭相較原來縮短33%，壓縮機則縮短了50%。通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和提高生產(chǎn)效率，圍繞產(chǎn)銷、產(chǎn)研、制造、品質(zhì)、售后端到端的訂單全流程分析，實現(xiàn)OTD交期縮短、客戶交付體驗提升和內(nèi)部運營效率改善，通過自動化、數(shù)字化、在線化，打通端到端交期信息壁壘，優(yōu)化改善T0-T3各環(huán)節(jié)，保障用戶能夠更快地收到產(chǎn)品投入使用。

在運維端，以iBUILDING云平臺加持，美的鯤禹磁懸浮提供數(shù)智運維服務(wù)。通過將數(shù)字化技術(shù)運用到離心機運維當(dāng)中，實現(xiàn)了多維機組運行監(jiān)控、全面體檢和評估、故障預(yù)警和定位以及智能實時優(yōu)化控制四大核心能力。運維平臺搭載具有專家經(jīng)驗的人工智能，可實時自動優(yōu)化運行，且能通過自修正數(shù)字孿生，實現(xiàn)對機組的精準(zhǔn)控制，達(dá)到每15分鐘更新最優(yōu)控制策略，降低40%系統(tǒng)運行能耗。

憑借美的樓宇科技積累沉淀的自主研發(fā)、柔性生產(chǎn)、數(shù)智運維能力，鯤禹磁懸浮離心機也贏得了更多用戶的信賴。時至今日，美的鯤禹磁懸浮離心機已在工業(yè)、酒店、軌道交通、數(shù)據(jù)中心、醫(yī)院、舊建筑改造等多元場景中廣泛應(yīng)用，打造了大量的樣板工程，助力打造零碳建筑。

以上海第一百貨商店改造項目為例，該建筑原有冷水機組已運行17年，制冷量與能效均出現(xiàn)衰減。然而，由于機房位于地下三層，冷機運輸空間受限，改造工程困難重重。美的鯤禹模塊化磁懸浮離心式冷水機組，通過MDSP提供的經(jīng)濟性評估解決方案、采用小體積大能量的主機、控制尋優(yōu)，為這家成立于1936年的大型百貨商店提供了強大支持，成功克服了老主機性能衰減、水路混濁和水利不平衡等一系列問題，實現(xiàn)了系統(tǒng)能效30%以上的大幅度提升。

除此之外，在和祐醫(yī)院、蘇州地鐵6號線、北京鼎好DH3、貴陽大數(shù)據(jù)安全產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、肇慶七星巖溫德姆至尊酒店等多個項目中，也有美的鯤禹磁懸浮離心機的高效守護。

國產(chǎn)離心機從無到有，再到已在技術(shù)方面達(dá)到全球領(lǐng)先，形成全面的競爭優(yōu)勢。如今隨著美的鯤禹磁懸浮離心機"10+5"質(zhì)保政策的推出，開啟服務(wù)升級的新征程，這既是對用戶承諾的升級，更是國產(chǎn)離心機技術(shù)實力和品質(zhì)能力的展現(xiàn)。未來，也期待在美的樓宇科技的示范引領(lǐng)下，國產(chǎn)離心機能實現(xiàn)新的創(chuàng)新和發(fā)展，為全球用戶提供安全可靠、智能高效、綠色環(huán)保的暖通設(shè)備及服務(wù)。

(新媒體責(zé)編：wa12)