6月25日舉行的商務部推動消費品以舊換新專題新聞發(fā)布會上，多項數(shù)據(jù)顯示出各地政策成效漸顯，以舊換新已成為消費增長的重要驅動力。自今年3月商務部印發(fā)《推動消費品以舊換新行動方案》，提出推動汽車換"能"、家電換"智"、家裝廚衛(wèi)"煥新"，逐步建立"去舊更容易、換新更愿意"的有效機制以來，以舊換新政策不僅激發(fā)了市場活力，也成為推動經(jīng)濟轉型和消費升級的重要力量。

然而，這一過程中存在的痛點和堵點，如服務的及時性、便利性等，仍需要全行業(yè)服務創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新來打通。在衛(wèi)浴行業(yè)，新國貨品牌恒潔衛(wèi)浴以其創(chuàng)新的"閃裝3.0"服務，為行業(yè)提供了一個值得參考的范例，展現(xiàn)了企業(yè)在響應國家政策、滿足消費者需求方面的積極作為和創(chuàng)新精神。

極致關懷，閃裝3.0化解以舊換新難題

在制造業(yè)轉型升級的大潮中，服務優(yōu)勢正成為企業(yè)向高附加值發(fā)展的關鍵路徑。恒潔衛(wèi)浴憑借前瞻的服務理念，率先在行業(yè)內(nèi)樹立服務標桿，以11項首創(chuàng)和11個IP提供了全維度的的服務體驗，讓服務成為品牌的競爭力核心。

事實上，服務往往是消費行業(yè)破局的關鍵。以衛(wèi)浴家居為例，"以舊換新"常常面臨諸多挑戰(zhàn)：拆舊、新裝，服務響應速度和質量，每一個環(huán)節(jié)都可能成為影響體驗的痛點。作為行業(yè)領軍品牌，恒潔衛(wèi)浴洞察到這些需求，并升級"閃裝3.0"，簡化換新流程，加速全衛(wèi)煥新，8大免費服務的承諾以及對舊衛(wèi)微改和舊衛(wèi)改造的靈活方案，顯著提升了消費者的換新體驗。

這一升級標志著衛(wèi)浴行業(yè)服務模式的一次重大革新。升級后的"閃裝3.0"服務，2天舊衛(wèi)微改造服務，涵蓋了舊衛(wèi)產(chǎn)品的拆裝、吊頂和墻地的翻新以及水電改造，提供快速且省心的升級方案;10天全衛(wèi)空間整體解決方案改造，包括舊衛(wèi)拆除、墻地翻新、水電新排、防水施工等，一站式服務確保了全衛(wèi)煥新過程的高效與專業(yè)。

每一次服務升級，恒潔都以消費者體驗為核心，確保精準解決用戶的實際問題。公開信息顯示，"恒潔閃裝3.0品智燃GO節(jié)"等多項2024年恒潔重點消費煥新活動被推薦入選國家商務部《2024重點消費促進活動安排表》，深入扎根于千萬中國家庭煥新需求。

與其他消費品行業(yè)不同的是，消費者對衛(wèi)浴產(chǎn)品服務的"即時響應"要求高，為了打通服務的全鏈條，恒潔服務電話采取24小時人工在線一鍵接通，即便春節(jié)期間也堅持"不打烊"。

服務的根基，是強大的人才團隊。恒潔的萬名工程師覆蓋全國，基于全方位的人才培養(yǎng)體系，恒潔不僅培養(yǎng)了眾多專業(yè)工程師，更成為行業(yè)的"黃埔軍校"，向行業(yè)輸送了大量人才。

服務的質量不僅直接關系到消費者的個人利益，更是衡量品牌競爭力的重要指標。在以舊換新的市場背景下，一個企業(yè)所提供服務的完善程度，更是其社會責任感的體現(xiàn)。恒潔衛(wèi)浴通過提供高標準的服務，已經(jīng)為數(shù)以萬計的家庭用戶帶來了便利和舒適，在這個過程中，恒潔不僅贏得了消費者的信任，也積累了顯著的先發(fā)優(yōu)勢，為品牌的長遠發(fā)展奠定了堅實的基礎。

精準洞察，引領高品質衛(wèi)浴生活方式

在當前經(jīng)濟形勢下，加快以舊換新、擴大內(nèi)需，倒逼供給側結構性改革深化，以實現(xiàn)消費與投資相互促進的良性循環(huán)。恒潔閃裝服務之所以能夠迅速贏得市場青睞，既源于其緊密契合以舊換新，更得益于恒潔在產(chǎn)品創(chuàng)新與全衛(wèi)空間解決方案上高效定制的適配能力。

隨著消費者個性化、智能化的需求以及品質生活方式的迭代追求，衛(wèi)浴空間從單品到整體空間品質提出了更高要求。恒潔衛(wèi)浴憑借其敏銳的市場洞察力，早已預見并積極擁抱這一變革。

基于對不同家庭衛(wèi)浴需求的洞察，恒潔在2024年全新推出了"品質生活"全衛(wèi)空間解決方案，打造個性化的衛(wèi)浴生活體驗。例如，"雅•繁花"系列以浪漫輕法的設計風格和卓越的美妝收納功能，為追求生活美學的用戶帶來了全新的體驗;"悅•羽楓"系列則以其合理的干濕分離設計，滿足了全家人日常需求，確保空間實用性和舒適性;"悅•瑾然"系列則通過巧妙的空間利用和強化的分區(qū)收納，對家庭成員空間需求深刻洞察與精準把握。正因為恒潔多款品質生活全衛(wèi)空間定制解決方案，能夠滿足個性化、多樣化的消費需求，助推"恒潔閃裝服務"在市場上得到了快速實踐和落地。

智能升級方面，繼去年智能R9一體機引領"3D隨心洗"潮流后，恒潔智能R10一體機以其星空外觀設計和全場景0壓3D舒適洗技術，再次樹立智能衛(wèi)浴的新標桿。R10的超漩能0壓智慧靜沖和恒流雙驅技術，腿感翻蓋、星空數(shù)顯界面和智慧旋鈕的設計，展示了恒潔在技術創(chuàng)新上的持續(xù)突破，重新定義了智能衛(wèi)浴的高標準。

恒潔智能家族的其他成員同樣出色。N8S壁掛智能一體機以其無水箱超薄設計和專利墻排虹吸0壓靜沖技術，引領行業(yè)創(chuàng)新。Q7智能一體機則以其超漩能0壓、調(diào)距智感翻蓋和自發(fā)電隨心貼等特性，提供了更多便捷和個性化的衛(wèi)浴體驗。

從閃裝3.0服務到全衛(wèi)空間定制解決方案再到智能新品，恒潔衛(wèi)浴之所以始終占據(jù)引領者地位，歸功于其對用戶需求的精準洞察和以提升用戶體驗為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新。

品牌憑借敏銳的市場觀察力，深入理解消費者的實際需求，這種"眼力"讓恒潔能夠預見并適應市場趨勢。同時，恒潔的"心力"體現(xiàn)在其不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新上，每一次技術革新和設計改進都旨在優(yōu)化用戶的使用體驗，這種對用戶需求的深刻理解和對創(chuàng)新體驗的不懈追求，共同塑造了恒潔在行業(yè)中的領先地位。

多年來，中國衛(wèi)浴行業(yè)歷經(jīng)風雨，恒潔始終引領著行業(yè)向更加專業(yè)化、品質化的方向邁進。從單品到全衛(wèi)空間的品類跨越，再到恒潔閃裝服務的迭代，每一步創(chuàng)新的背后，都凝聚著恒潔人對中國家庭美好生活的執(zhí)著追求與不懈努力。如今，恒潔衛(wèi)浴正以創(chuàng)新為帆，以品質為舵，長風破浪，在中國衛(wèi)浴高質量發(fā)展浪潮中揚帆遠航。

(新媒體責編：wa12)