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    2024益普索Ipsos全球人工智能監測報告

    過去一年,生成式人工智能技術突飛猛進,讓我們見證了科技的奇跡。但在這背后,人們的真實感受如何?我們對人工智能(AI)的態度是否達到了頂峰?還是說,這只是一個新的開始,未來還有更多變化等著我們?2024益普索Ipsos全球人工智能監測報告,對32個市場進行了深入調研,洞察全球消費者對AI的認知、信任度以及對未來的展望。

    人工智能(AI)在成為全球熱議話題的一年多時間里,已經迅速滲透到我們生活的各個角落。今天的人們對AI的認知究竟達到了什么程度?益普索調研顯示,全球67%的受訪者認為自己對AI有良好的理解,但當談及具體哪些產品和服務運用了AI技術時,這一比例降至52%。人們對AI的了解和實際應用還存在一定的差異,我們對AI的認知可能并不像我們認為的那樣全面。

    盡管如此,全球消費者對AI技術仍然存在既緊張又興奮的情緒。50%的人認為使用人工智能產品和服務令他們緊張,53%的被訪者則感到興奮。這種復雜情感的差異在地區之間尤為明顯。在中國,人們對AI的興奮感遠超其他市場,達到了80%。然而這一情況在愛爾蘭有所不同,2024年,愛爾蘭的消費者對AI的緊張情緒從23年的62%增至67%。

    隨著人工智能技術的不斷更迭,人工智能產品和服務已深入到我們生活的方方面面,從日常娛樂到學校/工作場所,AI對我們生活的影響日益深遠。益普索調研顯示,50%的人認為AI已經深刻改變了他們的生活,而66%的人認為AI將在未來的3-5年內為生活帶來深刻的變化。

    在32個市場中,60%的人表示人工智能將在未來五年內改變他們的工作方式。印度尼西亞(87%)、泰國(81%)和中國(80%)三個市場的認可度更高。其中,超過半數的全球被訪者都期待未來使用AI技術能夠帶來更高的效率并創造更多的娛樂選擇,但對我們的健康、經濟、工作或整個就業市場的期待則相對較小。

    即便人們對AI產品或服務在未來改變工作方式抱有較高期待,但只有36%的全球被訪者認為人工智能將在未來取代他們目前的工作。但在Z世代群體中,這一比例上升至46%。

    如今,AI正深刻地融入我們的日常生活和工作之中,不斷擴展其應用范圍,重塑我們的世界。在享受技術帶來的便利的同時,社會也要關注和解決由此帶來的問題。《Ipsos AI Monitor 2024》報告為我們提供了一個全面的視角和寶貴的洞見,幫助我們更好地導航在這個由AI驅動的新時代中。

    調研方式及樣本描述:

    本調研數據來源于益普索全球顧問在線平臺和印度IndiaBus平臺對32個市場進行的調研。益普索在2024年4月19日至5月3日期間在線采訪了以下市場的23,685名年齡在18歲及以上的成年人。樣本包括澳大利亞、巴西、加拿大、中國大陸、法國、德國、英國、意大利、日本、新西蘭、西班牙和美國各約1000人,以及阿根廷、比利時、智利、哥倫比亞、匈牙利、印度尼西亞、愛爾蘭、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、秘魯、波蘭、新加坡、南非、韓國、瑞典、瑞士、泰國和泰國各500人。印度的樣本由大約2200人組成,其中大約1800人接受了面對面的采訪,400人接受了在線采訪。

    (新媒體責編:wa12)

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