王楊，已入職北二中心近一年時間，入職進入正式期后，連續(xù)半年以上每月均評為五星客服代表，日均接話量200-300通，累計服務近六萬用戶，綜合滿意度達成97%以上，一次性解決率始終保持在90%以上，為廣大用戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務，贏得了客戶的一致信賴。
在服務上，他始終保持著高度的敬業(yè)精神。無論客戶是在清晨還是深夜尋求幫助，他始終用親切的聲音和真誠的態(tài)度，為客戶排憂解難。在業(yè)務上，入職零重大差錯始終是班組和區(qū)隊的標桿，不僅得到用戶的一致好評，更成為其他同事學習的榜樣。
有這樣優(yōu)秀的客服在身邊，客戶的每一個需求都將得到完美回應，每一個期待都將變成美好的現(xiàn)實。
(新媒體責編：wa123)
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