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暖心服務(wù),做盲人手中的“小拐杖”

2025年3月30日11點(diǎn)40分左右,上海地鐵7號(hào)線楊高南路站值班站長(zhǎng)郎勤在車站進(jìn)行日常巡視工作,經(jīng)過(guò)站臺(tái)時(shí)看到一位行走緩慢的乘客,走近一看發(fā)現(xiàn)是一位盲人,考慮到盲人乘客行動(dòng)多有不便,郎站長(zhǎng)便立即詢問(wèn)了解情況,得知該乘客要從楊高南路站3號(hào)口出站到地面公交站臺(tái)等候家人來(lái)接,于是郎站長(zhǎng)便攙扶乘客,將其一路護(hù)送至地面公交站臺(tái)。這一貼心的舉動(dòng)不僅讓乘客感動(dòng)不已,連連道謝,也更加體現(xiàn)出上海地鐵始終秉承“暖心服務(wù)”的理念,致力于為乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以點(diǎn)滴行動(dòng),傳遞城市溫度。

(新媒體責(zé)編:wa123)

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