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    云南鑫德招標(biāo):成為政府放心、客戶滿意、員工成長的標(biāo)桿企業(yè)

    ——“中國招標(biāo)萬里行”第 67 站走進云南鑫德招標(biāo)咨詢有限公司

    在由中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、中國名企排行網(wǎng)聯(lián)合組織開展的“2024(第18屆)招投標(biāo)領(lǐng)域年度聚集活動”中,云南鑫德招標(biāo)咨詢有限公司(以下簡稱“鑫德招標(biāo)”)再次躋身“2024招標(biāo)代理行業(yè)綜合實力百強”、“2024百佳誠信招標(biāo)代理機構(gòu)”、“2024云南省招標(biāo)代理機構(gòu)10強”。2025年6月18日,“中國招標(biāo)萬里行”采攝組為此在昆明市五華區(qū)科普路503號固地尚誠商務(wù)中心9層專訪了鑫德招標(biāo)法定代表人、執(zhí)行董事李才華。

    云南鑫德招標(biāo)咨詢有限公司法定代表人、執(zhí)行董事李才華

    聚焦招標(biāo)代理主業(yè),打造核心競爭力

    鑫德招標(biāo)成立于2003年,注冊資金1000萬元,是云南省最早開展招標(biāo)代理服務(wù)的專業(yè)機構(gòu)之一。2004年11月云南省建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)協(xié)會成立,公司當(dāng)選為常務(wù)理事單位,目前公司領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任協(xié)會副會長、副秘書長。

    鑫德招標(biāo)具備工程、政府采購等多領(lǐng)域招標(biāo)代理資格。歷經(jīng)20多年的發(fā)展,公司已成為省內(nèi)招標(biāo)代理行業(yè)的知名企業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋全省16個地(州)。公司經(jīng)營范圍包括:招投標(biāo)代理服務(wù),采購代理服務(wù),咨詢策劃服務(wù),工程管理服務(wù),工程技術(shù)服務(wù),信息技術(shù)咨詢服務(wù)等,以招標(biāo)代理服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。

    經(jīng)過多年的打造,鑫德招標(biāo)在招標(biāo)代理業(yè)務(wù)方面已具有三項核心競爭力:

    一是專業(yè)的技術(shù)團隊與體系管理。公司擁有一大批專職招標(biāo)代理服務(wù)人員,配備了注冊造價工程師、注冊監(jiān)理工程師、注冊建造師、招標(biāo)師、采購師等技術(shù)人員,長期聘請法律顧問、技術(shù)顧問,擁有充裕的人力資源和項目管理經(jīng)驗,可應(yīng)客戶需求提供全過程、全方位的組織、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等綜合性的一條龍服務(wù)。為規(guī)范招標(biāo)代理服務(wù)工作,公司通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO45000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,并在日常工作中嚴(yán)格按照管理體系要求及國家的法律法規(guī)從事招標(biāo)代理服務(wù),確保招標(biāo)代理的公開、公平、公正及誠實信用。

    二是提供專業(yè)服務(wù)。公司嚴(yán)格遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《招標(biāo)代理從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》和其他法律法規(guī)和制度;堅持“公開、公平、公正和誠實信用”的原則;奉行“誠信、優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新”的宗旨,本著“用戶第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念,力爭在招標(biāo)工作中以規(guī)范的操作、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和令人滿意的招標(biāo)效果來為業(yè)主的建設(shè)項目節(jié)約大量的資金,以期贏得業(yè)主的贊譽和投標(biāo)人的信賴。

    三是資源整合。公司作為云南省建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位,深度參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,多年來與各級行政監(jiān)督部門、公共資源交易中心建立長期合作機制,可快速響應(yīng)政策變化,為客戶提供“政策合規(guī)+流程優(yōu)化”的雙重保障。在提供招標(biāo)代理服務(wù)時,可提前為客戶提供當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)咨詢,協(xié)助客戶快速完成備案、審批等流程。

    通過對云南省及各地州客戶的長期服務(wù),鑫德招標(biāo)熟悉當(dāng)?shù)氐霓k事流程及相關(guān)規(guī)定,能為客戶提供合規(guī)性招標(biāo)代理工作方案,規(guī)避法律風(fēng)險,例如處理復(fù)雜項目的招標(biāo)條件設(shè)定、評標(biāo)辦法、投訴處理等環(huán)節(jié)提供支持。

    夯實基礎(chǔ)硬件和軟件建設(shè)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)代理服務(wù)

    鑫德招標(biāo)在招標(biāo)代理的硬件、軟件建設(shè)方面做了大量工作。公司辦公地點在云南省昆明市五華區(qū)固地尚城商務(wù)中心B座8樓、9樓,辦公面積約為2000㎡,其中8樓設(shè)置了獨立的開標(biāo)廳、評標(biāo)廳,9樓主要為辦公區(qū)、檔案室、監(jiān)控室等,保證了開評標(biāo)工作在一個獨立封閉的環(huán)境完成。

    根據(jù)目前的管理規(guī)定,場外開標(biāo)項目較多,為此公司配置了3個開標(biāo)廳、4個評標(biāo)室,均實現(xiàn)全程錄音錄像。并根據(jù)云南省政府采購項目的規(guī)定,配置了完全符合政采云系統(tǒng)的開標(biāo)室、評標(biāo)室,確保所有項目開評標(biāo)的規(guī)范。另外公司配備了3個檔案室,并根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定,制定了完善的檔案管理辦法,確保所有招標(biāo)資料保管的規(guī)范性。

    鑒于目前AI技術(shù)的應(yīng)用,公司開發(fā)了鑫德-睿析智能助手,可以實現(xiàn)法律法規(guī)咨詢、招標(biāo)文件審核、招標(biāo)過程監(jiān)督等智能操作,為招標(biāo)代理服務(wù)提供了有力的保障。

    鑫德招標(biāo)最近幾年代理的業(yè)務(wù)量均穩(wěn)居全省前列。近5年來,每年完成的招標(biāo)代理約1300項,年中標(biāo)金額約120億元人民幣。近5年累計代理項目超6500項,中標(biāo)金額超600億元,為客戶節(jié)約資金超 48億元。

    鑫德招標(biāo)涉及的行業(yè)包括房建市政、公路、鐵路、水利等工程建設(shè)領(lǐng)域,政府采購項目,大型企業(yè)采購項目,部隊采購等。在工程建設(shè)方面,作為云南省首個 BT 模式試點項目的代理機構(gòu),公司通過大量的調(diào)查、反復(fù)的研究,編制了規(guī)范的招標(biāo)文件、評標(biāo)辦法、合同條款,為后面的BT項目招標(biāo)提供了可靠的參考。

    鑫德招標(biāo)的服務(wù)項目招標(biāo)代理成功率100%,委托人對公司提供服務(wù)的滿意率達(dá)98%以上,公司為云南省建設(shè)監(jiān)管平臺認(rèn)定的AAA級企業(yè),在云南省公共資源交易中心代理機構(gòu)服務(wù)綜合評價排行榜的評分名列前茅,連續(xù)10年獲得重合同、守信用稱號。

    通過多年的努力,鑫德招標(biāo)已形成以昆明為中心、向各個地州穩(wěn)步開發(fā)的狀況。目前在麗江市、曲靖市、保山市、玉溪市、昭通市、臨滄市、文山州、大理州、楚雄州等地成立了分公司,其它地州設(shè)立了辦事處,以“1 小時響應(yīng) + 24 小時落地”為標(biāo)準(zhǔn),組建本地化服務(wù)團隊,熟悉各地州特殊政策,確保項目合規(guī)率100%。以成立時間較久的麗江市為例,去年共完成招標(biāo)代理項目179個,累計中標(biāo)金額18億元,為麗江的開發(fā)建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。

    與時俱進在精細(xì)、合規(guī)、智能管理方面持續(xù)發(fā)力

    加強精細(xì)化、合規(guī)化、智能化管理是鑫德招標(biāo)提升競爭力、規(guī)避風(fēng)險的關(guān)鍵。鑫德招標(biāo)通過建立健全精細(xì)化、合規(guī)化管理體系,規(guī)范招標(biāo)代理業(yè)務(wù)流程,降低運營風(fēng)險,提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,增強公司在招標(biāo)代理市場的核心競爭力。經(jīng)驗做法主要包括:​

    一是制度先行,筑牢管理根基。制度是精細(xì)化、合規(guī)化管理的基石。目前公司正積極推進針對招標(biāo)文件范本的編制工作,制定了涵蓋不同行業(yè)、不同項目類型的詳細(xì)編制模板和審查清單,明確每一個條款的編制要求和審核要點,使得招標(biāo)文件的編制質(zhì)量大幅提升,因文件瑕疵導(dǎo)致的質(zhì)疑大幅下降。在每次培訓(xùn)會上,公司都會圍繞專項主題開展學(xué)習(xí)討論,由公司總工領(lǐng)學(xué),結(jié)合實際案例深入剖析,確保員工真正理解并掌握。同時,建立健全招標(biāo)文件審查制度,形成“業(yè)務(wù)部門自查—總工辦審查—管理層抽查”的三級審查機制,有效杜絕了重大錯漏。​

    二是流程優(yōu)化,提升服務(wù)效能。流程的精細(xì)化管理是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。在公司多年的發(fā)展過程中,一直要求每一個員工在辦理招標(biāo)代理過程中,及時收集發(fā)現(xiàn)的問題和可以改進的流程,并及時將信息反饋總工辦,再由總工辦進行收集并形成簡便的處理意見,避免同樣的問題反復(fù)出錯或反復(fù)影響招標(biāo)流程。通過多年的積累,從文件編制、報名,到開標(biāo)、評標(biāo),都在對每一個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化,優(yōu)化后的流程使項目周期平均縮短了15%,客戶滿意度大幅提升。

    三是科技賦能,實現(xiàn)智能管理。信息化建設(shè)是提升管理水平的重要手段。公司與科技公司合作,研發(fā)了鑫德天一管理系統(tǒng),通過專屬的招標(biāo)代理管理平臺,整合了項目管理、文件編制、公告發(fā)布、報名管理、開標(biāo)評標(biāo)、檔案管理等全流程業(yè)務(wù),實現(xiàn)了項目信息的實時共享和業(yè)務(wù)流程的在線監(jiān)控。通過大數(shù)據(jù)分析功能,平臺能夠?qū)v史項目數(shù)據(jù)進行深度挖掘,為招標(biāo)文件編制、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定等提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。同時,利用區(qū)塊鏈技術(shù)對重要文件和數(shù)據(jù)進行存證,確保數(shù)據(jù)的真實性和不可篡改,進一步提升了合規(guī)管理水平。科技的應(yīng)用,不僅提高了工作效率,還為精細(xì)化、合規(guī)化管理提供了強大的技術(shù)支撐。​

    依托人才第一生產(chǎn)力實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展

    人才是咨詢公司最核心的生產(chǎn)力和競爭力。鑫德招標(biāo)對人才的培養(yǎng)極為重視,制訂了各種鼓勵政策,鼓勵員工積極參加各種資格認(rèn)證考試、職稱申報、發(fā)表專業(yè)論文等。通過多年的努力,公司的高級職稱、注冊證書人數(shù)均大幅提升。公司還鼓勵具備專家申報條件的員工積極申請評標(biāo)專家資格,并同意員工在工作安排好之后參加云南省工程建設(shè)、政府采購的評標(biāo)工作,通過參與評標(biāo)學(xué)習(xí)其它代理公司的優(yōu)點,進而完善從招標(biāo)文件編制到組織開評標(biāo)等一系列工作。

    招標(biāo)代理公司的誠信建設(shè)是行業(yè)公信力的基石,也是公司能合法經(jīng)營必須重視的工作。鑫德招標(biāo)在誠信建設(shè)方面主要做了以下工作:

    一是建立誠信管理制度體系。公司通過內(nèi)部制度明確員工在招標(biāo)各環(huán)節(jié)的誠信要求。例如:嚴(yán)禁泄露招標(biāo)人或投標(biāo)人的商業(yè)機密,在中標(biāo)公示前嚴(yán)禁泄露評標(biāo)專家信息;杜絕與投標(biāo)人串通操縱評標(biāo)結(jié)果、虛假招標(biāo)等違規(guī)行為;不得私下接觸投標(biāo)人,不得以任何形式向投標(biāo)人索要和收受好處等。公司要求每個員工簽訂《招標(biāo)代理從業(yè)人員廉潔從業(yè)承諾書》,并且設(shè)立了內(nèi)容與監(jiān)審部,對項目全流程進行抽查,重點核查招標(biāo)文件合法性、評標(biāo)程序合規(guī)性。在公司發(fā)布的招標(biāo)文件中設(shè)置了投訴舉報電話,隨時接受投標(biāo)人及社會監(jiān)督。

    二是規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,杜絕違規(guī)行為。在招標(biāo)公告公開時,通過法定媒介及時、完整發(fā)布招標(biāo)信息,確保潛在投標(biāo)人公平獲取機會;在文件標(biāo)準(zhǔn)化編制時,使用行業(yè)示范文本,避免設(shè)置排他性條款,減少人為操縱空間;在評標(biāo)過程隔離時,評標(biāo)區(qū)實行封閉式管理,禁止無關(guān)人員接觸評標(biāo)專家,通過監(jiān)控系統(tǒng)全程留痕。禁止員工與投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)關(guān)系(如親屬任職、投資入股等),入職時需申報個人及親屬的企業(yè)關(guān)聯(lián)信息。

    作為云南省最早開展招標(biāo)代理工作的專業(yè)機構(gòu)之一,鑫德招標(biāo)制定了自己高遠(yuǎn)的發(fā)展愿景:

    一是通過建立高于行業(yè)基準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動招標(biāo)代理服務(wù)工作的規(guī)范化,建立覆蓋招標(biāo)市場調(diào)研、文件編制、開評標(biāo)、合同管理的全周期合規(guī)審查機制,確保項目100% 符合《招標(biāo)投標(biāo)法》及相關(guān)法規(guī)要求,將違規(guī)投訴率控制在 0.5%以下,成為政府和大型企業(yè)首選的代理機構(gòu)。

    二是打造數(shù)字化、智能化的新型服務(wù)平臺。以技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)模式革新,從“人力密集型” 向“科技賦能型”轉(zhuǎn)型,提升服務(wù)效率與精準(zhǔn)度。建設(shè)自主的電子招投標(biāo)平臺,實現(xiàn)招標(biāo)公告發(fā)布、投標(biāo)文件遞交、開標(biāo)評標(biāo)、檔案整理全程電子化,降低交易成本。融合AI技術(shù)實現(xiàn)招標(biāo)文件自動生成、投標(biāo)文件智能篩查(如資質(zhì)不符、雷同性分析),減少人工誤差。積累行業(yè)招標(biāo)大數(shù)據(jù),構(gòu)建“投標(biāo)人信用數(shù)據(jù)庫”,為招標(biāo)人提供市場趨勢分析、風(fēng)險預(yù)警等增值服務(wù)。

    三是推動行業(yè)生態(tài)協(xié)同與可持續(xù)發(fā)展。通過生態(tài)合作與資源整合,破解行業(yè)痛點(如惡性競爭等),推動形成公平、高效、綠色的行業(yè)生態(tài)。

    四是履行社會責(zé)任,成為值得信賴的市場主體。將社會責(zé)任融入企業(yè)戰(zhàn)略,通過合規(guī)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新和行業(yè)賦能,成為政府放心、客戶滿意、員工成長的標(biāo)桿企業(yè)。

    (新媒體責(zé)編:wa12)

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