去實(shí)體店購(gòu)物的最大優(yōu)勢(shì)是什么?當(dāng)然是為了享受專人導(dǎo)購(gòu)的樂(lè)趣，能實(shí)際看到、摸到、感受到商品，但如果這個(gè)導(dǎo)購(gòu)變成了機(jī)器人，你還會(huì)喜歡嗎?答案是：喜歡!超級(jí)喜歡!

旺寶機(jī)器人在加入蘇寧V購(gòu)群后迅速成為了吸粉大戶，很多粉絲為了一睹旺寶的廬山真面目，都快把南京新街口蘇寧無(wú)人店擠爆了。而且旺寶具有男女老幼通吃技，不論是還在蹣跚學(xué)步的寶寶們，還是頭發(fā)花白的爺爺奶奶們都對(duì)它情有獨(dú)鐘，贊不絕口。原因就在于旺寶憨態(tài)可掬、聲音軟萌、語(yǔ)言幽默還技能逆天，完全不是正常的“人類”啊，趕緊跟隨央視《消費(fèi)主張》節(jié)目一起來(lái)看旺寶好在哪里。

當(dāng)記者說(shuō)想逛逛無(wú)人店的時(shí)候，旺寶主動(dòng)當(dāng)起了導(dǎo)購(gòu)。它跟記者保持著一致的步伐，不時(shí)地與記者進(jìn)行攀談，當(dāng)聽(tīng)說(shuō)記者想看耐克的足球鞋時(shí)，旺寶竟然說(shuō)：“您不用走遠(yuǎn)，看看我的小臉蛋就可以啦。”隨即旺寶的屏幕上就顯示出多款相關(guān)產(chǎn)品供選擇，等記者有進(jìn)一步興趣時(shí)，旺寶即將他帶到了商品展示區(qū)，讓用戶現(xiàn)場(chǎng)試用。

據(jù)蘇寧相關(guān)人士介紹，旺寶是一款新型的導(dǎo)購(gòu)機(jī)器人，它能夠引導(dǎo)顧客連接免費(fèi)WiFi，下載蘇寧金融APP并進(jìn)行注冊(cè)登錄、實(shí)名認(rèn)證和人臉綁定，綁定結(jié)束后顧客即可進(jìn)店消費(fèi)，隨后機(jī)器人會(huì)對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行介紹，回答顧客的提問(wèn)，并顯示顧客感興趣的商品詳細(xì)信息，引導(dǎo)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)導(dǎo)購(gòu)的價(jià)值。可見(jiàn)，旺寶不僅能干人的活，還具備許多人類所沒(méi)法擁有的技能，例如海量記憶能力，實(shí)時(shí)商品搜索和展示能力等。

這次來(lái)到《消費(fèi)主張》可不是旺寶第一次上央視啦，去年7月甫一亮相，旺寶就由于超高的人氣，引來(lái)了央視《厲害了!我的國(guó)》攝制組現(xiàn)場(chǎng)連線，向全國(guó)觀眾來(lái)了一波精彩亮相。經(jīng)過(guò)近一年的改進(jìn)和磨合，旺寶已經(jīng)在導(dǎo)購(gòu)的位置上越干越順手。

越來(lái)越多的科技元素在改變傳統(tǒng)的零售行業(yè)，旺寶熱的背后是蘇寧在人工智能、人機(jī)交互等前沿科技領(lǐng)域的探索。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民是國(guó)內(nèi)最早一批智慧零售的踐行者，他認(rèn)為以蘇寧為代表的智慧零售企業(yè)不僅在探索自身的變革，還承擔(dān)著教育消費(fèi)者的責(zé)任，讓消費(fèi)者更早更好地接受人工智能時(shí)代的來(lái)臨。

(新媒體責(zé)編：shang080503)