天貓有雙11晚會,蘇寧有817發燒夜。現在,每年的購物節晚會可能是除了春晚過后,最能引起全國共同關注的盛會。那么,為何電商巨頭們鐘情于打造娛樂盛會?娛樂盛會能給電商帶來什么?

1.線上流量見頂 明星粉絲效應帶紅利

伴隨著電商行業增速放緩,電商企業線上紅利逐步見頂,線上獲客成本大幅增長。據公開資料顯示,阿里、京東這些巨頭的獲客成本都已經超過了200元/人。

高額的獲客成本令電商巨頭們頭疼,紛紛尋找新的獲客方法,破局這高額的獲客代價。

從目前情形來看,線上的流量越來越貴,電商巨頭也開始采用線上線下混搭的形式。

“不積跬步,無以至千里。”線下的發展是一個需要長期開發積累的過程,對于巨頭們來說也是投入大見效慢。那么,是否有一個比較速效的方法,能夠在短期內刺激用戶購買,帶來線上流量的增長呢?

電商巨頭們探討出了另一種方式——購物節晚會。利用明星效應,挖掘粉絲群體的購買力,從而帶來線上流量的增長。明星的“帶貨”效應已經成為了開拓更多用戶最為行之有效的途徑之一。

2017年天貓雙11晚會,vivo代言人王嘉爾,不僅在臺上拼命表演,同時拿出自己代言的手機瘋狂自拍,引起臺下粉絲陣陣瘋狂。

吳亦凡獻唱兩首電子曲風音樂,迷倒臺下一大片迷妹,紅色墨鏡和銀色大鏈子更是讓人印象深刻,不一會兒就能在淘寶上搜到同款。

貫穿全場的植入廣告,不僅沒有引起眾怒,還因為明星的“帶貨”,刺激了粉絲的購買欲望,帶動了整個線上流量的增長。

一場晚會的各種重量級明星,對于線上用戶流量的帶動,往往比傳統的獲客方式更加行之有效。對于這種簡單而又有效的流量增長方式,各電商巨頭們完全沒理由拒絕。

2.打造年輕人的娛樂盛會 創造屬于電商的主場

隨著90后年輕用戶逐漸成為消費主力,電商巨頭們也要開始迎合這些消費主力軍的消費習慣。

對于90后消費群體來說,他們對明星的忠誠度比對品牌的忠誠度要高。對于購物節晚會的打造,也是品牌年輕化,吸引年輕用戶的有效手段。

電商巨頭們需要明星站臺,需要有這么一場娛樂盛會吸引年輕用戶關注,讓品牌在年輕用戶心目中生根發芽。

同時,電商巨頭們也需要這么一場儀式性晚會,將品牌融入儀式之中。那么儀式的黏性需求就會附著在品牌上,促使人們像渴望儀式一樣,忠于品牌,反復消費品牌。

打造一場屬于年輕人的娛樂盛會,打造一場屬于年輕人的儀式,創造身份認同、塑立共同信仰,為品牌提升知名度、強化忠誠度。

晚會的儀式傳播并不只是為了信息的傳達,還有對特定情感的傳遞和對想象共同體的構建,從信息傳播的效果看,儀式化的行為比一般隨意性的行為有更強的記憶效果。

現在,雙十一晚會已經被人們調侃成“貓晚”,成為與春晚齊名的晚會。817發燒夜也成為了蘇寧的標志。

電商巨頭巨資打造購物節晚會的背后,是對用戶群體發展趨勢的精準預測,對用戶興趣的絕對把握,也是對未來長期發展的布局。

3.電商娛樂盛會背后拼什么

電商巨頭們打造的娛樂盛會,不僅是一次大型IP盛會,在盛會背后更是隱藏著各電商巨頭們在各方面綜合實力的比拼。

任何一個電商購物節,都伴隨著海量的商品與巨大的折扣力度,這也是購物節能夠吸引用戶關注的一個重要原因。

而對于電商巨頭而言,組織一次成功的電商購物節,首先必須要有的就是豐富的商品資源。而這豐富商品資源與折扣,不僅需要電商巨頭們有著巨大的財力投入,同時也考驗著電商巨頭們供應鏈與議價能力。

羊毛不出在羊身上,那么他肯定需要從其他地方得到補充。一般情況下,電商平臺會和供應商進行協商,在確保供應商利益的同時,將實惠反饋給消費者。

在這里,主要考驗的就是電商巨頭們與供應商們的“關系”深厚程度了。比如前段時間,8.8蘇寧拼購日,一臺市場價值1000多的創維32寸LED液晶電視只需838元。而創維之所以愿意與蘇寧進行合作,對蘇寧進行支持,是雙方長期合作,互惠互利的結果。

拼購不僅是“五環外”人群的專利,只要是有品質保證的拼購,“五環內”的人群也喜歡,明星也愿意為有品質的拼購進行站臺。不僅有商家品質保證,同時加上明星站臺宣傳。有品質的蘇寧拼購才是得人心的拼購。

懶惰是社會發展的動力。有了人類的懶惰,才會有中國互聯網產業的多樣化發展。人們懶于逛街,于是電商誕生了;人們懶于出門吃飯,外賣等平臺發展壯大了。

而為了滿足用戶們懶惰的需求,不僅需要多樣化的商品資源,同時還需滿足他們高效省時的需求,競爭的核心也變成了效率。

阿里、蘇寧等玩家的著力點是物流效率,網易嚴選、蘇寧拼購、蘇寧頭號買家抓住的其實是選擇效率。嚴選以精選和品質降低用戶的選擇門檻;蘇寧拼購借助拼團的形式降低了用戶做決斷的時間;而蘇寧頭號買家則利用明星真人帶貨,免去了用戶事事親為的麻煩。

隨著電商巨頭們的發展,智慧零售成為其重點發力的方向,線下渠道的建設與發展也成為其發展的著力點。

因為,除了懶惰,對更高生活品質的需求,是人類發展的另一大動力。

電商解決了便捷性問題,在人們滿足基本的生活需求過后,需要的是生活品質的提升,而體驗也成為了購買之前的基本需求。

你不可能通過線上的一些圖片就能夠確定一款新品口紅色號是否準確適合,你也會經常遇到買家秀與買家秀天壤之別的尷尬。

對于未來零售來說,場景體驗是很重要的一環。除了承擔傳統的銷售職能外,線下門店越來越多的是用戶體驗和售后服務的站點。

隨著線上線下同價,以用戶體驗為中心,線下渠道的開拓,成為了未來電商們發展的一個重要方向。

在線上線下融合發展方面,電商巨頭中目前蘇寧處于領先之勢。其“兩大、一小、多專”的線下布局,瘋狂的線下開店擴展計劃。2018年底新開5000家,2020年開店20000家,從一線城市商業中心到鄉鎮農村市場,遍布各渠道,觸角伸向各層次用戶。

通過完善的線下渠道鋪設與線上線下同價的策略,蘇寧引領下一輪電商發展的趨勢。

蘇寧在28年的發展過程中,前期已經擁有了深厚的積累。截至6月30日蘇寧易購合計擁有各類自營店面4813家,比2017年末新增814家。其中蘇寧小店732家,蘇寧易購零售云加盟店765家。

蘇寧易購上半年業績快報中顯示,今年上半年,蘇寧易購線下門店完成商品交易規模630億元,去年同期為546億元,增幅15.4%。在智慧零售時代的線下渠道業績已經初現。

蘇寧的成功,也讓其他巨頭們看到了線下渠道建設的重要性,緊隨其后的阿里,也在瘋狂地進行著線下渠道的建設。

電商娛樂盛會,給用戶帶來的是一場視聽盛宴。但在電商娛樂盛會的背后,是電商巨頭們供應鏈、效率與未來發展布局的明爭暗斗。

雙十一晚會太過久遠,中間太難等待?購物節晚會可能會遲到,但從不會缺席。蘇寧817發燒夜,這一次不僅是一場明星盛宴,同時明星還會成為你的首席購物推薦官,明星頭號買家給你帶來全球好物,給你帶來一次夏季發燒盛宴。

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