2月6日下午，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)舉行新聞發(fā)布會(huì)，國(guó)家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司副司長(zhǎng)侯延波就回應(yīng)外界所關(guān)注快件遞送安全以及防控物資運(yùn)輸?shù)葐?wèn)題時(shí)表示，病毒通過(guò)郵件、快件傳播的風(fēng)險(xiǎn)極低，可以正常接收郵件快件;目前郵政業(yè)累計(jì)承運(yùn)寄遞疫情防控物資7454.9噸，包裹3392.9萬(wàn)件，發(fā)運(yùn)車(chē)輛2448輛次，貨運(yùn)航班102架次。

針對(duì)外界較為關(guān)注的快遞業(yè)恢復(fù)正常生產(chǎn)問(wèn)題，侯延波在發(fā)布會(huì)后接受中國(guó)郵政快遞報(bào)社采訪(fǎng)時(shí)表示，由于疫情防控，今年的快遞業(yè)全面恢復(fù)正常運(yùn)行可能比往年偏后一些。

通過(guò)郵件、快件傳播的風(fēng)險(xiǎn)極低

對(duì)于疫情防控期間快件遞送安全的問(wèn)題，侯延波表示，切實(shí)保障人民群眾和快遞從業(yè)人員的生命安全和身體健康，是國(guó)家郵政局非常重視的問(wèn)題。目前，全國(guó)的快遞基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都正在按照國(guó)家郵政局印發(fā)的《疫情防控期間營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作規(guī)范》，全力做好疫情防控工作。主要采取了以下措施：一是營(yíng)業(yè)人員上崗前準(zhǔn)確測(cè)量體溫，體溫正常方可上崗;上崗期間正確佩戴醫(yī)用口罩，對(duì)各類(lèi)用品用具進(jìn)行消毒。二是做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的消毒，保持通風(fēng)換氣;客戶(hù)進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要通過(guò)體溫測(cè)試;對(duì)于未戴口罩的客戶(hù)，要?jiǎng)裾f(shuō)其正確佩戴口罩。三是投遞人員堅(jiān)持正確佩戴口罩做好防護(hù)，到崗和歸班都要進(jìn)行體溫檢測(cè);四是積極推廣定點(diǎn)收寄定點(diǎn)投遞、預(yù)約投遞、智能箱投遞等模式，盡可能減少人員直接接觸，最大限度保護(hù)一線(xiàn)員工和消費(fèi)者的生命安全身體健康。

自從疫情發(fā)生以來(lái)，隨著防控措施的強(qiáng)化，一些社區(qū)、單位、寫(xiě)字樓等區(qū)域?qū)嵤┝朔忾]管理，不允許快遞員進(jìn)入，大大降低了投遞的時(shí)效，有的快遞員甚至寒風(fēng)中等了一個(gè)小時(shí)。侯延波在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)，專(zhuān)家介紹，病毒主要通過(guò)飛沫和與病人直接接觸傳播，通過(guò)郵件、快件傳播的風(fēng)險(xiǎn)極低，可以正常接收郵件快件。

侯延波還呼吁，設(shè)有智能快件箱的小區(qū)都能夠?yàn)榭爝f小哥打開(kāi)方便之門(mén)，至于其他沒(méi)有智能快件箱的社區(qū)、單位、寫(xiě)字樓，也建議能夠劃定出特定區(qū)域用來(lái)收投快件。

全行業(yè)累計(jì)承運(yùn)防控物資7454.9噸

為了抗擊疫情，國(guó)家郵政局組織郵政企業(yè)、快遞企業(yè)，統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，迅速開(kāi)通了國(guó)際和國(guó)內(nèi)的航線(xiàn)，暢通陸路運(yùn)輸，全力保障對(duì)武漢等重點(diǎn)地區(qū)應(yīng)急救援物資和人民群眾日常基本生活物資的運(yùn)輸和寄遞。

侯延波介紹，郵政行業(yè)是與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的保障行業(yè)。疫情發(fā)生以來(lái)，在過(guò)去的十多天中，全行業(yè)共同努力，克服困難，迅速開(kāi)通全國(guó)和海外抗疫物資運(yùn)輸寄遞“綠色通道”，全力保障武漢等地疫區(qū)群眾衛(wèi)生防護(hù)和日常生活保障物資寄遞需求。截至2月5日，郵政業(yè)累計(jì)承運(yùn)寄遞疫情防控物資7454.9噸，包裹3392.9萬(wàn)件，發(fā)運(yùn)車(chē)輛2448輛次，貨運(yùn)航班102架次。疫情防控還得到了萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟、亞太郵聯(lián)的大力支持，協(xié)調(diào)成員國(guó)郵政部門(mén)對(duì)寄往國(guó)內(nèi)的抗疫物資優(yōu)先安排運(yùn)輸寄送。目前各項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行中。

恢復(fù)正常狀態(tài)需解決三大問(wèn)題

正常情況下，快遞企業(yè)目前應(yīng)處于正常生產(chǎn)狀態(tài)，但在疫情防控的情況特殊下，快遞何時(shí)才能恢復(fù)到正常的生產(chǎn)狀態(tài)?發(fā)布會(huì)結(jié)束后，中國(guó)郵政快遞報(bào)社記者第一時(shí)間采訪(fǎng)了侯延波。侯延波介紹，春節(jié)期間，快遞服務(wù)是沒(méi)有間斷的，部分企業(yè)在春節(jié)期間還是保持了和平時(shí)一樣的正常運(yùn)營(yíng)，只是這段時(shí)間的業(yè)務(wù)量只有平時(shí)常量的5%左右。

侯延波表示，快遞業(yè)要達(dá)到整體恢復(fù)正常的生產(chǎn)狀態(tài)需要解決三個(gè)問(wèn)題。一是由于全國(guó)各地疫情程度不同，各地政府對(duì)快遞員返回單位的時(shí)間要求也不盡相同。另外，由于快遞全程全網(wǎng)的性質(zhì)，一個(gè)地區(qū)的恢復(fù)并不能代表整個(gè)快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全面恢復(fù);二是快遞員返回單位后，還要進(jìn)行7到14天的隔離觀察，確認(rèn)安全后才能上崗;三是快遞服務(wù)的上游產(chǎn)業(yè)，主要是電商和生產(chǎn)制造業(yè)，也面臨同樣的問(wèn)題，他們的人員也存在返回時(shí)間延后和隔離觀察的問(wèn)題。基于以上原因，今年的快遞業(yè)全面恢復(fù)正常運(yùn)行可能比往年偏后一些。

侯延波說(shuō)，在當(dāng)前形勢(shì)下，要克服困難，想盡一切辦法來(lái)滿(mǎn)足疫情防控期間社會(huì)公眾基本生活的寄遞需求。春節(jié)期間正常運(yùn)營(yíng)的企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，其他快遞企業(yè)總部人員現(xiàn)已經(jīng)全部到崗，做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。總之，當(dāng)前的主要任務(wù)就是全力保障疫情防控物資的寄遞，做好行業(yè)疫情防控工作和科學(xué)、安全、穩(wěn)妥、有序地組織企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)。對(duì)于武漢等重點(diǎn)地區(qū)的生產(chǎn)恢復(fù)工作，要堅(jiān)決服從地方黨委政府的統(tǒng)一安排。

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