近日，晉中市郵政管理局結(jié)合轄區(qū)行業(yè)實(shí)際，借鑒普服分級(jí)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，制定印發(fā)《晉中市郵政管理局快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分級(jí)監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則(試行)》，在全市全面推行郵政快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分級(jí)監(jiān)管。

快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分級(jí)監(jiān)督管理結(jié)合日常監(jiān)管、媒體監(jiān)督、群眾反饋，從主體責(zé)任、三項(xiàng)制度、設(shè)施設(shè)備、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、內(nèi)部管理、社會(huì)責(zé)任6方面對(duì)快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行等級(jí)評(píng)價(jià)，由高到低依次分為一、二、三級(jí)，每2年為一個(gè)周期進(jìn)行考核評(píng)級(jí)，分級(jí)結(jié)果在網(wǎng)點(diǎn)和地方媒體公示，接受群眾監(jiān)督。并實(shí)行差異化監(jiān)督管理和動(dòng)態(tài)調(diào)級(jí)管理機(jī)制，按照鞏固一級(jí)、提高二級(jí)、重點(diǎn)整治三級(jí)的要求，采取“四不兩直一通報(bào)”和“雙隨機(jī)一公開(kāi)”方式，加大二、三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)檢查頻次，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，提升監(jiān)管效能，提高快遞服務(wù)質(zhì)量。

晉中市郵局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)在全行業(yè)推行分級(jí)監(jiān)督管理，推動(dòng)各類主體企業(yè)繼續(xù)強(qiáng)化安全意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加快完善軟硬件配套建設(shè)，推進(jìn)郵政行業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，持續(xù)提升消費(fèi)者滿意度和服務(wù)水平，擴(kuò)大郵政行業(yè)的社會(huì)影響力。

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