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    前三季度郵政行業業務總量6734.9億元 同比增長32.8%

    資料圖:物流工作人員正在分揀快遞。中新社記者 張云 攝

    物流工作人員正在分揀快遞

    據國家郵政局網站消息,前三季度,郵政行業業務總量累計完成6734.9億元,同比增長32.8%,業務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入)累計完成4692.2億元,同比增長24%。

    國家郵政局今天發布了2017年前三季度郵政行業經濟運行情況的通報,前三季度,函件業務量完成24.1億件,同比下降14%;包裹業務量完成1871.4萬件,同比下降7.7%;訂銷報紙業務完成133.4億份,同比下降0.9%;訂銷雜志業務完成6億份,同比下降7.4%;匯兌業務量完成2922萬筆,同比下降34.5%。

    通報指出,前三季度,全國快遞服務企業業務量完成273.9億件,同比增長29.8%;業務收入完成3425億元,同比增長26.7%。其中,同城業務量和業務收入分別完成63.9億件和500.6億元,同比分別增長25%和29.9%;異地業務量和業務收入分別完成204.4億件和1747億元,同比分別增長31.4%和21.4%;國際/港澳臺業務量和業務收入分別完成5.6億件和371.6億元,同比分別增長32.3%和23.5%。

    數據顯示,前三季度,郵政企業對全行業業務總量和業務收入增長的貢獻率分別達到26%和21%,相比去年同期提升11和4個百分點。各項傳統郵政普遍服務業務量延續下降態勢,但除匯兌業務外,各項業務同比降幅均比去年同期顯著收窄。郵政寄遞服務增速繼8月份首次實現由負轉正后繼續小幅上升,前三季度業務量累計完成176.2億件,同比增長1.1%。

    圖1 郵政行業業務總量和業務收入月度累計增速變化對比(2012-2017前三季度)

    郵政行業業務總量和業務收入月度累計增速變化對比(2012-2017前三季度)

    前三季度,全國快遞服務企業業務量和業務收入同比增幅較上年同期有所下降,但業務量增速降幅較上半年收窄了1.8個百分點。分季度來看,與往年季度間波動的規律不同,快遞業務規模增速出現小幅下滑態勢。第三季度,快遞業務量同比增速為28.4%,較第一、二季度分別回落了3.1和1.6個百分點。

    分專業來看,國際/港澳臺業務快遞業務量增速處于領先位置,達到32.3%,分別超出同城和異地快遞業務量同比增速7.3和0.9個百分點,市場份額小幅提升。國際/港澳臺快遞業務收入同比增幅相比去年同期提高9.4個百分點。從量收增長協同性來看,同城業務收入同比增速已經超出自身業務量增速,而異地和國際/港澳臺業務收入同比增速仍然低于自身業務量同比增速。

    分地區來看,快遞業務區域格局總體保持穩定,但呈現東降西升的發展趨勢。前三季度,東、中、西部快遞業務量同比分別增長29.8%、28%和33.4%,業務收入同比分別增長26.4%、28.1%和28.1%。東、中、西部地區快遞業務量比重分別為81%、11.7%和7.3%,業務收入比重分別為80.9%、10.8%和8.3%。與去年同期相比,東部地區快遞業務量比重基本持平,快遞業務收入比重下降0.2個百分點;中部地區快遞業務量比重下降0.1個百分點,快遞業務收入比重上升0.1個百分點;西部地區快遞業務量比重上升0.1個百分點,快遞業務收入比重上升0.1個百分點。

    前三季度,民營快遞企業業務量同比增長32.6%,業務收入同比增長29.8%,在快遞與包裹業務量市場份額達86.2%,業務收入市場份額達81.4%。在順豐及“四通一達”等主要快遞企業相繼上市的大背景下,今年以來,我國快遞與包裹服務品牌集中度指數CR8從年初的75.7上升至目前的78.2,提高了2.5個百分點。

    今年以來,河北、江蘇、浙江、福建等省縣域地區出現攬收量大于投遞量,快遞支撐縣域經濟發展的力度正在加大。廣西玉林百香果產業成為了當地農民增收致富的支柱性產業。到今年8月,玉林市通過快遞寄遞銷售的百香果已突破1000萬件。江西贛南臍橙今年累計寄遞570萬件,幫助果農增收三成以上。

    前三季度郵政業消費者申訴總量為113.1萬件,其中有效申訴為17.1萬件,占申訴總量的15.2%,同比下降8.7%。快遞服務有效申訴率持續下降。前三季度全國快遞服務有效申訴率為百萬分之5.8,同比減少2.7。消費者對申訴處理滿意率繼續穩步提升。前三季度消費者對郵政管理部門申訴處理滿意率98.2%,同比增長0.7個百分點;消費者對郵政企業申訴處理結果的滿意率為97.3%,同比提高1個百分點,對快遞企業申訴處理結果的滿意率為96.4%,同比提高0.6個百分點。

    (新媒體責編:news1166)

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