近日,江西省郵政管理局局領導帶隊,分成兩個督導檢查組先后對省郵政EMS、順豐、圓通、百世匯通等主要寄遞企業(yè)省級分撥中心快遞業(yè)務旺季服務保障工作進行了督導檢查。
督導組詳細了解了各企業(yè)分撥中心和末端網(wǎng)點運行情況,親切慰問一線員工,全面檢查企業(yè)快遞業(yè)務旺季服務保障情況。今年“雙11”期間,全省快遞業(yè)務日均處理量創(chuàng)歷史新高。各寄遞企業(yè)均認真按照省快遞業(yè)務旺季服務保障工作方案,提前部署、積極落實,在設施、場地、人員、車輛等方面做了充足準備,不僅確保行業(yè)平穩(wěn)度峰,而且保障了末端投遞時效。
江西局要求,各企業(yè)要充分認識今年快遞業(yè)務旺季服務保障工作的重要意義,堅持講政治、顧大局,全力維護十九大后和諧穩(wěn)定的社會局面;要以實現(xiàn)“兩不”、“三保”為目標,努力做“質(zhì)量雙11”,規(guī)范郵件快件分揀,做到“不著地、不拋件”;要注意天氣變化帶來的不利影響,尤其是“高峰”期間,采取好應對措施;要加強對重點線路、重點地區(qū)的監(jiān)測預警,抓住分撥中心處理和末端網(wǎng)點投遞兩個節(jié)點,確保渠道暢通和時效保證;要妥善處置好消費者投訴,積極應對媒體宣傳報道,主動提供企業(yè)正能量素材;要切實落實寄遞安全主體責任,執(zhí)行寄遞安全管理“三項制度”,加強安全隱患自查自糾,妥善處理各類糾紛。
(新媒體責編:news1166)
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