在“家門口”的郵政網(wǎng)點，消費者就可以辦理補換領(lǐng)機動車牌證、補換領(lǐng)駕駛證、自助處理交通違法等25項業(yè)務(wù)，這一場景有望明年6月底前在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)。

近日，公安部辦公廳、國家郵政局辦公室和中國郵政集團公司聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強警郵合作進一步推行郵政網(wǎng)點代辦公安交管業(yè)務(wù)工作的通知》，在全國推行郵政網(wǎng)點代辦交管業(yè)務(wù)，將交管服務(wù)延伸到社區(qū)、延伸到縣鄉(xiāng)，打造基層“一站式”綜合便民服務(wù)平臺，實現(xiàn)交管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。

三方高度重視此項惠民工作,認(rèn)真組織試點。從2017年1月開始，在江蘇無錫、浙江金華、四川成都展開試點，后續(xù)新增了湖北宜昌和廣東珠海，試點工作有效提高了行政管理效能和服務(wù)群眾水平，受到人民群眾的歡迎。

通知要求，在前期試點取得成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，各地統(tǒng)籌考慮現(xiàn)有交管服務(wù)網(wǎng)點，重點向業(yè)務(wù)需求量大的社區(qū)以及城郊、縣鄉(xiāng)延伸服務(wù)。同時還會加強縣鄉(xiāng)網(wǎng)點建設(shè)，利用5.4萬處郵政網(wǎng)點七成在農(nóng)村的有利條件，與農(nóng)村交通安全“兩站兩員”建設(shè)有機結(jié)合，提升服務(wù)水平。預(yù)計2018年底前，直轄市和各省(區(qū))的1-2個地市都將開展郵政網(wǎng)點代辦交管業(yè)務(wù)，2019年6月底前，該項業(yè)務(wù)將覆蓋所有地市。屆時，消費者就可以在“家門口”的郵政公司辦理25項交管業(yè)務(wù)，包括補換領(lǐng)機動車牌證、補換領(lǐng)駕駛證、申領(lǐng)6年內(nèi)免檢車輛檢驗標(biāo)志、機動車抵押登記、自助處理交通違法等。同時，通知還要求,各郵政網(wǎng)點借鑒警郵合作經(jīng)驗,結(jié)合本地實際主動聯(lián)合工商稅務(wù)、醫(yī)院、保險等部門，積極推行在郵政網(wǎng)點提供繳納稅費、購買保險、駕駛?cè)诉h(yuǎn)程體檢等服務(wù)，實現(xiàn)郵政代辦上門服務(wù)和一站式辦理，減少群眾往返跑路。

消費者可以通過中國郵政集團公司“11185”客服、“交管12123”互聯(lián)網(wǎng)平臺、短信等渠道，了解代辦交管業(yè)務(wù)的郵政網(wǎng)點地址、代辦業(yè)務(wù)范圍等信息。還可以通過郵政網(wǎng)點服務(wù)窗口、互聯(lián)網(wǎng)、短信等多種渠道，了解辦理業(yè)務(wù)所需材料、服務(wù)流程和資費標(biāo)準(zhǔn)等，從而最大限度地實現(xiàn)一次性辦結(jié)業(yè)務(wù)。

為保證郵政代辦服務(wù)順利開展，公安機關(guān)交通管理部門將會同郵政管理部門、郵政分公司制定郵政網(wǎng)點代辦交管業(yè)務(wù)工作制度，明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)點驗收、監(jiān)督管理等要求，健全制度，嚴(yán)格規(guī)范代辦業(yè)務(wù)管理，并加強公安交管信息系統(tǒng)與郵政信息系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、測試，建設(shè)后臺審核監(jiān)管、制證、郵寄中心，認(rèn)真做好各項實施保障。

推行郵政網(wǎng)點代辦交管業(yè)務(wù)，打造郵政綜合便民服務(wù)平臺，拓展延伸公安交管服務(wù)，是推進實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和深化“放管服”改革，對主動適應(yīng)城鄉(xiāng)汽車大發(fā)展、人員貨物大流動新形勢，構(gòu)建“全面覆蓋、共建共享、城鄉(xiāng)一體”的交管服務(wù)體系具有重要意義。據(jù)統(tǒng)計，每年期滿換證約3000萬筆，抵押/解抵押約2000萬筆，六年免檢合格標(biāo)申領(lǐng)約2000萬筆，交通違法約每年5億筆。中國郵政集團公司具有全國各地網(wǎng)點數(shù)量巨大的優(yōu)勢，且郵政網(wǎng)點全年無休，可以將交管部門的窗口服務(wù)能力延伸到農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)，充分彌補其在縣域和農(nóng)村的服務(wù)區(qū)域和服務(wù)時間短板。此前，江蘇、浙江、廣東、四川等地已經(jīng)開展了郵政網(wǎng)點代辦交通管理業(yè)務(wù)的試點工作，通過依托現(xiàn)代視頻通信技術(shù)和完備的檢測手段，實現(xiàn)讓駕駛員換證、體檢、照相“最多跑一次”，深受社會好評。隨著警郵合作在全國的快速推廣，保守估計郵政網(wǎng)點可以為交管部門分擔(dān)50%的業(yè)務(wù)量，有效緩解交管部門的服務(wù)壓力，進一步方便群眾就近辦、多點辦、少跑快辦。

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