2016年是全面建成小康社會決勝階段的開局之年，也是推進結構性改革的攻堅之年。郵政行業認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會以及中央經濟工作會議精神，牢固樹立新理念，按照穩中求進工作總基調，以推進供給側結構性改革為主線，堅持創新引領，堅持服務民生，主動適應經濟發展新常態，行業實現了持續快速發展。郵政行業業務總量突破7000億元，收入突破5000億元，快遞業務量突破300億件，實現了“十三五”的開門紅。

一、業務發展情況

全年郵政行業業務總量完成7397.2億元，同比增長45.7%。全年郵政行業業務收入(不包括郵政儲蓄銀行直接營業收入)完成5379.2億元，同比增長33.2%。

2012-2016年郵政全行業業務發展情況

(一)郵政普遍服務業務

函件業務持續下降。全年函件業務量完成36.2億件，同比下降21%。

包裹業務下降明顯。全年包裹業務量完成2794萬件，同比下降34.2%。

報刊業務降幅擴大。全年訂銷報紙業務完成178.7億份，同比下降5%。全年訂銷雜志業務完成8.4億份，同比下降15.6%。

匯兌業務持續萎縮。全年匯兌業務完成5804.4萬筆，同比下降29.6%。

(二)快遞業務

快遞業務快速增長。全年快遞服務企業業務量完成312.8億件，同比增長51.4%;快遞業務收入完成3974.4億元，同比增長43.5%。

2012-2016年快遞業務發展情況

快遞業務收入在行業中占比繼續提升。快遞業務收入占行業總收入的比重為73.9%，比上年提高5.3個百分點。

同城快遞業務快速增長。全年同城快遞業務量完成74.1億件，同比增長37.2%;實現業務收入563.1億元，同比增長40.5%。

異地快遞業務高速增長。全年異地快遞業務量完成232.5億件，同比增長56.7%;實現業務收入2099.3億元，同比增長38.8%。

國際/港澳臺快遞業務增速加快。全年國際/港澳臺快遞業務量完成6.2億件，同比增長44.9%;實現業務收入429億元，同比增長16.1%。

異地快遞業務占比提升。同城、異地、國際/港澳臺快遞業務量占全部比例分別為23.7%、74.3%和2%，業務收入占全部比例分別為14.2%、52.8%和10.8%。

東、中、西部地區各項快遞業務均保持了較快的增長勢頭，其中中部和西部地區快遞業務量收占比提升。全年東部地區完成快遞業務量253.2億件，同比增長49.3%;實現業務收入3224.1億元，同比增長42%。中部地區完成快遞業務量37.1億件，同比增長61%;實現業務收入425.4億元，同比增長49.8%。西部地區完成快遞業務量22.5億件，同比增長61%;實現業務收入324.9億元，同比增長51.3%。東、中、西部地區快遞業務量比重分別為80.9%、11.9%和7.2%，快遞業務收入比重分別為81.1%、10.7%和8.2%。

民營快遞企業市場份額進一步提升。全年國有快遞企業業務量完成28.4億件，實現業務收入397.8億元;民營快遞企業業務量完成282.4億件，實現業務收入3328.8億元;外資快遞企業業務量完成2億件，實現業務收入247.8億元。國有、民營、外資快遞企業業務量市場份額分別為9.1%、90.3%和0.6%，業務收入市場份額分別為10%、83.8%和6.2%。

快遞業務量收排名前五位的省份合計在全國占比較上年略有下降。快遞業務量排名前五位的省份依次是廣東、浙江、江蘇、上海和北京，其快遞業務量合計占全部快遞業務量的比重達到67.3%。快遞業務收入排名前五位的省份依次是廣東、上海、浙江、江蘇和北京，其快遞業務收入合計占全部快遞業務收入的比重達到68.6%。

快遞業務量排名前十五位的城市依次是廣州、上海、深圳、北京、杭州、金華(義烏)、東莞、蘇州、成都、溫州、泉州、武漢、寧波、臺州和南京，其快遞業務量合計占全部快遞業務量的比重達到59.7%。

快遞業務收入排名前十五位的城市依次是上海、深圳、廣州、北京、杭州、東莞、金華(義烏)、蘇州、成都、天津、南京、武漢、寧波、鄭州、溫州，其快遞業務收入合計占全部快遞業務收入的比重達到63%。

快遞市場集中度有所下降。全年快遞服務品牌集中度指數CR8為76.7，較上年下降0.6。

二、通信能力和服務水平

(一)機構設備

全行業擁有各類營業網點21.7萬處,其中設在農村的7.7萬處。全國擁有郵政信筒信箱12.8萬個，比上年末減少0.2萬個。全國擁有郵政報刊亭總數2.4萬處，比上年末減少0.2萬處。

全行業擁有國內快遞專用貨機86架，比上年末增加15架。全行業擁有各類汽車28.1萬輛，比上年末增長15.3%，其中快遞服務汽車21.9萬輛，比上年末增長15.1%。

快遞服務企業擁有計算機45.8萬臺，比上年末增長11.7%;手持終端94.3萬臺，比上年末增長23.1%。

(二)通信網路

全國郵政郵路總條數2.6萬條，比上年末增加1040條。郵路總長度(單程)658.5萬公里，比上年末增加20.9萬公里。全國郵政農村投遞路線9萬條，比上年末減少666條;農村投遞路線長度(單程)376.8萬公里，比上年末增加1.2萬公里。全國郵政城市投遞路線6萬條，比上年末增加0.4萬條;城市投遞路線長度(單程)147.5萬公里，比上年末增加10.4萬公里。全國快遞服務網路條數14.8萬條;快遞服務網路長度(單程)2333.8萬公里。

(三)服務能力

全行業平均每一營業網點服務面積為44.3平方公里;平均每一營業網點服務人口為0.6萬人。郵政城區每日平均投遞2次，農村每周平均投遞5次。全國年人均函件量為2.6件，每百人訂有報刊量為9.8份，年人均快遞使用量為22.6件。年人均用郵支出389元，年人均快遞支出287.4元。

2012-2016年人均用郵支出、快遞支出和快遞使用量情況

備 注：

1.本公報中郵政普遍服務業務、通信能力和服務水平有關數據來自年報，其它數據為月報統計數據。

2.各項統計數據未包括香港和澳門特別行政區及臺灣省。

3.部分數據因四舍五入的原因，存在著與分項合計不等的情況。

4.郵政行業業務總量按2010年不變價格計算。

5.全國人口數據來自國家統計局《2016年國民經濟和社會發展統計公報》。

(新媒體責編：zs11)