黃土地上的綠色希望——陜西黃陵縣分公司融入地方發(fā)展農(nóng)村電商記

陜西省黃陵縣郵政分公司在發(fā)展農(nóng)村電商的實(shí)踐中，緊貼地域特征，依托當(dāng)?shù)厝宋馁Y源，不斷推進(jìn)農(nóng)村電商的品牌化、本土化、多元化、規(guī)模化發(fā)展。同時(shí)，該分公司著力打造農(nóng)村電商各項(xiàng)業(yè)務(wù)線上線下的貫通融合機(jī)制，從而帶動(dòng)郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

“加盟郵政農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)之后，一方面，通過(guò)‘郵掌柜’系統(tǒng)，我真正實(shí)現(xiàn)了對(duì)小店的科學(xué)化管理，進(jìn)銷存、利潤(rùn)等情況一目了然;另一方面，來(lái)我這里交話費(fèi)、電費(fèi)，存取款，取包裹的人絡(luò)繹不絕，不但為我?guī)��?lái)了代辦郵政業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，同時(shí)也為我的小店增添了很多的人氣。我要感謝郵政給我提供了這個(gè)平臺(tái)，也相信我的小店會(huì)越來(lái)越好!”5月5日，陜西省黃陵縣上翟莊郵政農(nóng)村電商服務(wù)站站主馬潤(rùn)俠在談及與郵政合作的感受時(shí)，喜悅之情溢于言表。

以黃陵縣建設(shè)全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣為契機(jī)，黃陵縣郵政分公司按照“品牌化經(jīng)營(yíng)、電商化改造、規(guī)范化管理、便民化服務(wù)”的思路，依托當(dāng)?shù)厝宋馁Y源，不斷推進(jìn)農(nóng)村電商的品牌化、本土化、多元化、規(guī)模化發(fā)展，為陜北黃土大地發(fā)展農(nóng)村電商播種了一份“綠色”，增添了一份希望。截至5月10日，該分公司建成鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站8個(gè)、村級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)59個(gè)，同時(shí)在郵樂(lè)網(wǎng)上線當(dāng)?shù)馗黝愅撂禺a(chǎn)品60余種，建成了“黃帝賜福”陜北農(nóng)特產(chǎn)品微信三級(jí)分銷平臺(tái)，有力帶動(dòng)了線上銷售和線下寄遞業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

圍繞品牌做文章

“對(duì)于黃陵來(lái)說(shuō)，坐擁黃帝陵這一全球華人祭祖圣地，黃陵文化便是我們發(fā)展農(nóng)村電商乃至轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展郵政業(yè)務(wù)的最佳突破口與切入點(diǎn)。”黃陵縣分公司總經(jīng)理任俊虎一語(yǔ)道出了他們依托黃陵文化發(fā)展郵政農(nóng)村電商的初衷。黃陵縣分公司在經(jīng)過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研與論證后，明確了打造“黃帝賜福”產(chǎn)品品牌，并以該品牌統(tǒng)領(lǐng)郵政農(nóng)村電商發(fā)展的思路。

走進(jìn)“黃帝賜福”主題郵局，墻壁上醒目的“黃帝賜福”LOGO首先映入眼簾，室內(nèi)則根據(jù)功能劃分成了郵品展示區(qū)、DIY互動(dòng)區(qū)、土特產(chǎn)品展示區(qū)、電商訂購(gòu)區(qū)、賜姓免費(fèi)蓋戳區(qū)等。郵品展示區(qū)擺放著黃帝故事、黃帝陵風(fēng)景等一系列與黃帝文化、黃土文化相關(guān)的系列郵品;土特產(chǎn)品展示區(qū)擺放了黃陵蘋果、山核桃工藝、玉姬驢膠等10余種黃陵特產(chǎn);在電商訂購(gòu)區(qū)，客戶則可以直接登錄郵樂(lè)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)這些產(chǎn)品的在線訂購(gòu)。值得一提的是，為推廣“黃帝賜福”品牌，黃陵縣分公司還申請(qǐng)了黃帝賜姓百家姓專用郵戳，配合政府參加了楊陵農(nóng)高會(huì)、北京國(guó)際集藏文化展并受到熱捧。據(jù)了解，開(kāi)業(yè)至今，“黃帝賜福”主題郵局已實(shí)現(xiàn)各類產(chǎn)品線上線下銷售額逾百萬(wàn)元。

“現(xiàn)在，主題郵局不單是黃陵郵政農(nóng)村電商一號(hào)店，更是郵政產(chǎn)品、黃陵土特產(chǎn)品、黃陵文化、‘黃帝賜福’品牌的宣傳展示推廣平臺(tái)。”黃陵縣分公司副總經(jīng)理劉永斌介紹，在成功打造“黃帝賜福”主題郵局的基礎(chǔ)上，他們?cè)诋?dāng)?shù)卣�府的支持下，為凡是在郵樂(lè)網(wǎng)及郵政渠道進(jìn)行銷售的黃陵土特產(chǎn)品全部粘貼了“黃帝賜福”標(biāo)志，打造黃陵土特產(chǎn)品的統(tǒng)一品牌，形成拳頭力量，共同出擊市場(chǎng)。

此外，黃陵縣分公司還聯(lián)合延安微訊公司開(kāi)發(fā)了“黃帝賜福”陜北農(nóng)特產(chǎn)品微信三級(jí)分銷平臺(tái)，目前分銷商已達(dá)到20萬(wàn)余人，點(diǎn)擊量突破2000萬(wàn)次，關(guān)注人數(shù)達(dá)398萬(wàn)人。“黃帝賜福”品牌價(jià)值逐步顯現(xiàn)。最近，該分公司又計(jì)劃在該平臺(tái)上線集郵品分銷業(yè)務(wù)。

緊貼地域謀發(fā)展

走進(jìn)上翟莊農(nóng)村電商服務(wù)站，左側(cè)的墻上張貼著醒目的“中國(guó)郵政網(wǎng)連你我他農(nóng)產(chǎn)進(jìn)萬(wàn)家”的宣傳標(biāo)語(yǔ)和農(nóng)村電商服務(wù)站業(yè)務(wù)范圍、規(guī)章制度等;正對(duì)面的墻上張貼著“黃帝賜福”標(biāo)識(shí)，右邊的業(yè)務(wù)臺(tái)席上則張貼著郵樂(lè)購(gòu)的標(biāo)識(shí)，中間的貨架也分為網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品展示區(qū)、郵政分銷商品區(qū)、自由商品區(qū)等。服務(wù)站的門頭上則明確列明了農(nóng)村電商服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)黃陵縣分公司電商業(yè)務(wù)主管杜立世介紹，黃陵縣所有郵政農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)都是按此標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一裝修的。

要發(fā)展農(nóng)村電商，必須緊貼地域下功夫。在農(nóng)村電商綜合服務(wù)平臺(tái)的打造方面，黃陵縣分公司緊密聯(lián)系政府，依托郵樂(lè)網(wǎng)和“郵掌柜”系統(tǒng)，成為當(dāng)?shù)仉娚剔r(nóng)村綜合服務(wù)店唯一建設(shè)單位。郵政負(fù)責(zé)打造一個(gè)自主品牌——“黃帝賜福”主題郵局，建設(shè)1個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心、1個(gè)縣級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、6個(gè)鎮(zhèn)級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心和100個(gè)農(nóng)村郵樂(lè)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)縣有中心、鎮(zhèn)有站、村有點(diǎn)、戶有店的四級(jí)服務(wù)體系，同時(shí)為服務(wù)站裝上“郵掌柜”系統(tǒng)，讓小賣部變身“萬(wàn)能站”，努力實(shí)現(xiàn)“六不出村”的便民服務(wù)目標(biāo)。政府則按照一定的標(biāo)準(zhǔn)予以資金補(bǔ)貼。截至目前，黃陵縣分公司已建成鎮(zhèn)級(jí)電商服務(wù)站8個(gè)、村級(jí)服務(wù)點(diǎn)59個(gè)。

對(duì)于這些服務(wù)站點(diǎn)，黃陵縣分公司在統(tǒng)一門頭、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)上，還為其配備了電腦、打印機(jī)、電子秤、電腦桌、制度牌等，并制定了培訓(xùn)、激勵(lì)、服務(wù)支撐等一系列配套措施，提高業(yè)主積極性。他們一方面不斷為小店疊加適合的郵政業(yè)務(wù)，在做好代管、代收、代繳、代購(gòu)、代投等業(yè)務(wù)的同時(shí)，以代理保險(xiǎn)、代收電費(fèi)、“微營(yíng)銷”等特色業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，提高小店的競(jìng)爭(zhēng)力，提升郵政的品牌知名度;另一方面，積極開(kāi)展線下活動(dòng)，舉辦產(chǎn)品品鑒會(huì)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，并搭載相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，實(shí)現(xiàn)了線上線下活動(dòng)的良好互動(dòng)。

值得一提的是，為滿足當(dāng)?shù)乜h委、縣政府深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的需求，該分公司今年將在黃陵縣委、縣政府的支持下，繼續(xù)建設(shè)43個(gè)郵政電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)郵政農(nóng)村電商與精準(zhǔn)扶貧工作的深度結(jié)合。

做大做強(qiáng)“微營(yíng)銷”

在雙龍農(nóng)村電商服務(wù)站，筆者發(fā)現(xiàn)，這家電商服務(wù)站的門頭似乎和別家有些不同。該服務(wù)站站主安要臻說(shuō)，他報(bào)經(jīng)黃陵縣分公司批準(zhǔn)后，特意在小店的服務(wù)項(xiàng)目下方加印了郵樂(lè)網(wǎng)和他自己微店的二維碼。

安要臻介紹說(shuō)，在郵政工作人員的帶動(dòng)下，他不但自己在郵樂(lè)網(wǎng)上秒殺搶貨，還給親戚、朋友、鄰居乃至客戶推薦郵樂(lè)網(wǎng)上物美價(jià)廉的商品。后來(lái)，他又將客戶分類建立了多個(gè)微信群，經(jīng)常推送自己的小店以及郵樂(lè)網(wǎng)上的適銷產(chǎn)品，沒(méi)想到，一段時(shí)間以后，還真有人通過(guò)微信聯(lián)系自己購(gòu)買產(chǎn)品。如今，他已經(jīng)把“微營(yíng)銷”當(dāng)成了另一份事業(yè)來(lái)發(fā)展。

杜立世介紹，“微營(yíng)銷”的理念已真正做到了深入人心、落地生根，所有員工都在“黃帝賜福”陜北農(nóng)特產(chǎn)品微信三級(jí)分銷平臺(tái)上建立了微店，并通過(guò)多種方式擴(kuò)大該平臺(tái)關(guān)注量。

星星溝樂(lè)樂(lè)超市農(nóng)村電商服務(wù)站站主王翠莉說(shuō)，通過(guò)“微營(yíng)銷”的方式，有效帶動(dòng)了郵樂(lè)網(wǎng)代購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展，僅4月，她就實(shí)現(xiàn)代購(gòu)38筆。得知郵樂(lè)網(wǎng)目前針對(duì)各個(gè)“郵掌柜”擴(kuò)大了開(kāi)店權(quán)限后，她說(shuō)：“我打算接下來(lái)也在郵樂(lè)網(wǎng)上開(kāi)店，主銷我家自產(chǎn)的蘋果。同時(shí)，郵樂(lè)網(wǎng)上批銷產(chǎn)品的種類也越來(lái)越多了，以后，我還準(zhǔn)備從咱郵樂(lè)網(wǎng)上進(jìn)貨呢。”談及下一步的發(fā)展，王翠莉信心滿滿。

在營(yíng)造微商環(huán)境，引導(dǎo)人們關(guān)注電商、使用電商的基礎(chǔ)上，黃陵縣分公司還著力打造線上線下的融合發(fā)展機(jī)制，帶動(dòng)郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。他們與陜煤集團(tuán)420果業(yè)開(kāi)展全方位合作，一方面通過(guò)郵樂(lè)網(wǎng)線上銷售，另一方面以蘋果卡的形式推動(dòng)線下代銷，線上線下共銷售蘋果逾萬(wàn)箱，僅寄遞收入就實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)元。2016年，累計(jì)收寄快遞包裹16.74萬(wàn)個(gè)，實(shí)現(xiàn)收入260余萬(wàn)元，其中，快遞包裹攬收60%的量來(lái)自于各個(gè)電商服務(wù)站。他們?cè)卩]樂(lè)網(wǎng)還開(kāi)設(shè)了黃陵專區(qū)，軒轅酒、驢膠、黑醋、油糕、蘋果等一系列當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了“上網(wǎng)”。此外，“黃帝賜福”陜北農(nóng)特產(chǎn)品微信三級(jí)分銷平臺(tái)的銷售量已逾2萬(wàn)件，均由郵政渠道進(jìn)行寄遞。(張丹琛)

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