在8月4日央視播出的《對話》欄目中，中國郵政董事長劉愛力表示，我們的快遞做得還是蠻不錯的，以前在行業里排名十幾位，現在已經是第一第二的位置了，下一步要加大宣傳。

《對話》節目主持人提問稱，“說實話很多人在選擇快遞的時候，沒有選擇中國郵政，其實不是出于對你們的不滿意，更多的時候我覺得是出于對你們的不了解。我們想到中國郵政可能更多的想到的是，你們是做傳統業務的，是寄信的、寄包裹的，那你用什么辦法讓更多的人能夠選擇你們的服務呢?”

劉愛力表示，“您問的這個問題，也是我最近比較苦惱的一個問題。在傳統的百姓生活中，覺著你中國郵政也在做快遞，事實上我們的快遞做的還是蠻不錯的。尤其是去年以來，在搞了這個長三年，包括我們定了一個52個城市這種相互次日遞，就是我們今天收寄產品，明天是一定能夠送達。在去年呢搞了一次大提升活動，實際上第三方的評價系統，5月份的評價已經出來了，我們的快遞在行業的排名，以前我們都是排的十幾位，相對比較靠后，那么現在，我們進入到不是第一就是第二這樣的一個行列，那么下一步我們也會加大宣傳。”

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