為進(jìn)一步加快推進(jìn)快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓工作，按照國(guó)家郵政局黨組有關(guān)決策部署，近日，福建省郵政管理局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)直奔基層、深入現(xiàn)場(chǎng)，隨機(jī)暗訪(fǎng)了閩侯縣上街鎮(zhèn)、甘蔗鎮(zhèn)、竹岐鄉(xiāng)等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)末端網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收費(fèi)情況。

每到一處，暗訪(fǎng)組均以普通用戶(hù)的身份進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，向前來(lái)取件的群眾仔細(xì)詢(xún)問(wèn)快遞服務(wù)及收費(fèi)情況，了解群眾的用郵需求，期間未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題;主動(dòng)與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者、一線(xiàn)快遞員交談，詳細(xì)了解快件到村的投遞派送情況，及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展、運(yùn)營(yíng)成本、安全制度執(zhí)行等情況，現(xiàn)場(chǎng)征求了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)提升快遞末端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的意見(jiàn)建議。暗訪(fǎng)組一行鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人繼續(xù)守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，提升快遞服務(wù)質(zhì)量，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，并向奮斗在一線(xiàn)的快遞小哥表示親切問(wèn)候。

福建局表示,全省郵政管理部門(mén)要繼續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合，多措并舉，確保快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓工作取得長(zhǎng)久實(shí)效。一是要嚴(yán)管，以“零容忍”決心堅(jiān)決依法查處每一起違規(guī)收費(fèi)行為，對(duì)問(wèn)題突出的相關(guān)品牌企業(yè)，依照《快遞暫行條例》追究該品牌福建區(qū)部企業(yè)連帶責(zé)任，從嚴(yán)查處，并公開(kāi)通報(bào)，上報(bào)國(guó)家郵政局。二是要開(kāi)源，加快推進(jìn)快郵合作、交郵合作、快快合作、供郵合作等多渠道進(jìn)村，鼓勵(lì)末端網(wǎng)點(diǎn)抱團(tuán)下鄉(xiāng)，利用農(nóng)村客運(yùn)場(chǎng)站等優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，降低成本、提高盈利能力。三是要疏導(dǎo)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)引導(dǎo)，督促快遞總部企業(yè)制定差異化政策，優(yōu)化派費(fèi)機(jī)制，降低快遞末端經(jīng)營(yíng)壓力，切實(shí)保障末端網(wǎng)點(diǎn)合法權(quán)益。

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