為確保快遞業(yè)務旺季期間全省郵政行業(yè)平穩(wěn)運行和寄遞渠道安全暢通,近日,甘肅省郵政管理局組織召開2019年快遞業(yè)務旺季服務保障工作座談會,組織動員全省郵政、快遞企業(yè)提早應對,精心謀劃,積極備戰(zhàn)生產旺季。省級重點品牌快遞企業(yè)負責人參加座談會。
會議聽取了各重點品牌快遞企業(yè)備戰(zhàn)2019年旺季服務保障工作情況,詳細了解各企業(yè)在備戰(zhàn)過程中遇到的問題,對企業(yè)備戰(zhàn)工作進行了指導。
會議就做好2019年旺季服務保障和安全工作提出了四點要求,一是要求各重點品牌寄遞企業(yè)結合自身實際分別制定旺季服務和安全保障工作預案,根據(jù)業(yè)務量預判情況提早準備場地,儲備人員,配備必要的設備設施,加強對新入職員工和臨聘員工的安全培訓。二是層層傳達關于旺季服務保障的工作要求,加強旺季服務準備,特別是要加強對末端派送環(huán)節(jié)的管理,合理安排投遞車輛和人員,嚴防出現(xiàn)快件積壓情況。認真貫徹落實快遞末端服務違規(guī)收費清理整頓工作要求,嚴防違規(guī)收費死灰復燃。三是加強旺季期間“三項制度”執(zhí)行和禁寄物品的排查整治力度,加強現(xiàn)場作業(yè)、消防管理方面的安全漏洞,加強隱患自查,做好臺賬登記。強化預案演練,做好各類突發(fā)事件的應急準備工作。四是暢通消費者投、申訴渠道,妥善處置消費者申訴問題。配合監(jiān)管部門做好輿論引導,傳遞行業(yè)正能量。
甘肅局表示,將按照國家局的統(tǒng)一安排和部署,適時完善旺季服務保障方案,并組織開展督導檢查,確保2019年旺季服務保障工作組織到位、措施到位、督導到位,堅決打贏旺季服務保障戰(zhàn)。
(新媒體責編:news1166)
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