1月1日起，全國啟用新的不停車快捷收費(fèi)系統(tǒng)。針對系統(tǒng)切換初期部分地區(qū)運(yùn)行不穩(wěn)定、收費(fèi)金額異常問題，交通運(yùn)輸部17日回應(yīng)，為更快解決問題，建立了交通運(yùn)輸部、省交通運(yùn)輸廳和高速公路收費(fèi)站三級調(diào)度聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對全國聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、高速公路收費(fèi)站實(shí)行24小時(shí)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)擁堵緩行長度超過500米的，立即啟動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制。針對群眾尤其關(guān)注的收費(fèi)異常問題，確保全國范圍內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)確保”“一個(gè)降低”的要求，對公眾反映的問題線索逐條核實(shí)、逐條處理、逐條回復(fù)，堅(jiān)決維護(hù)高速公路用戶合法權(quán)益。

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