交通運(yùn)輸部辦公廳制定印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)交通運(yùn)輸信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)，要求各單位各部門深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)的部署要求，全面提升交通運(yùn)輸信訪干部隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，充分發(fā)揮信訪工作在維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)行業(yè)和諧穩(wěn)定中的重要作用。

《意見(jiàn)》指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要方面，也是推進(jìn)社會(huì)主義民主政治的重要途徑。信訪干部隊(duì)伍建設(shè)是做好信訪工作的根本和保證。當(dāng)前，交通運(yùn)輸行業(yè)正處于發(fā)展黃金時(shí)期，也處于各種利益關(guān)系深度調(diào)整的矛盾凸顯期，信訪工作面臨的任務(wù)更加繁重，對(duì)信訪干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)、理論政策水平、依法履職能力和工作作風(fēng)提出了新的更高要求。各單位各部門要按照充實(shí)力量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提升素質(zhì)、發(fā)揮作用的要求，努力造就一支政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、辦事公道、作風(fēng)優(yōu)良、熟悉法律法規(guī)和政策、擁有豐富群眾工作經(jīng)驗(yàn)、具備較強(qiáng)社會(huì)管理能力的信訪干部隊(duì)伍。

《意見(jiàn)》明確，要切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，教育引導(dǎo)信訪干部講政治、守規(guī)矩，牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，提高政策理論水平，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)法治觀念;要嚴(yán)格作風(fēng)培養(yǎng)鍛煉，嚴(yán)守黨的群眾工作紀(jì)律，提升化解復(fù)雜問(wèn)題水平，不回避矛盾、不逃避責(zé)任，以工作實(shí)績(jī)密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。各單位各部門要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大信訪干部的教育、培養(yǎng)、交流和使用力度，不斷優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高綜合素質(zhì)，強(qiáng)化工作保障，關(guān)心干部心理，保護(hù)其依法履職，為信訪干部的工作、學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)進(jìn)步創(chuàng)造良好條件。

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