昨天，鐵路暑運(yùn)正式啟動(dòng)，至8月31日的62天里，北京鐵路局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客達(dá)到5950萬(wàn)人。昨天零時(shí)起，全國(guó)鐵路實(shí)施新的列車運(yùn)行圖，北京鐵路局增開旅客列車32對(duì)，高鐵將實(shí)施高峰運(yùn)行圖。中國(guó)鐵路總公司同時(shí)宣布，7月6日鐵路部門將首次開行2對(duì)北京南至雄安新區(qū)的動(dòng)車組列車，屆時(shí)由北京南站至雄安新區(qū)運(yùn)行時(shí)間在80分鐘左右。

列車運(yùn)行區(qū)段為北京南至保定，車次為D6655/6次、D6657/8次，均在霸州西站、白溝站、白洋淀站、徐水站等車站辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)。據(jù)中國(guó)鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹，直通動(dòng)車組列車的開行，將極大壓縮雄安新區(qū)與北京、保定、石家莊等地人民群眾之間的旅行時(shí)間，對(duì)于便利沿線群眾出行及經(jīng)貿(mào)往來(lái)，加快新區(qū)建設(shè)，具有重要作用。下一步，鐵路部門將根據(jù)客運(yùn)市場(chǎng)需求，科學(xué)安排運(yùn)力，提高服務(wù)供給品質(zhì)，為服務(wù)雄安新區(qū)建設(shè)、推進(jìn)京津冀協(xié)同發(fā)展提供鐵路運(yùn)輸服務(wù)保障。鐵路部門提示廣大旅客，直通動(dòng)車組列車的售票時(shí)間為今日8點(diǎn)，具體開行時(shí)間及時(shí)刻表，可登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站和到當(dāng)?shù)鼗疖囌静樵�，以便合理安排行程�?/p>

據(jù)北京鐵路局介紹，今年暑期客流以學(xué)生和務(wù)工、旅游客流為主。主要集中在京滬方向，青島、大連、西安、武漢、南昌、哈爾濱、沈陽(yáng)、昆明及北京、天津、石家莊、北戴河、唐山等地區(qū)。這期間會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)客流高峰，分別為7月15日至20日及8月25日至31日。隨著鐵路運(yùn)行圖的調(diào)整，暑運(yùn)期間的運(yùn)力也將大大增加，其中，北京站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客743.8萬(wàn)人;北京西站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1135萬(wàn)人;北京南站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客達(dá)到868萬(wàn)人，增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)最高。

為了更好地服務(wù)旅客，記者發(fā)現(xiàn)今年各車站都在互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)上做足了文章。北京西站在第3候車室門口向旅客免費(fèi)開放了VR體驗(yàn)廳(虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)廳)，通過(guò)“俯瞰”、“人視”兩種視角，為旅客提供站內(nèi)導(dǎo)航、廣場(chǎng)服務(wù)配套、票務(wù)引導(dǎo)等服務(wù)，方便旅客以全新的地方式全面了解車站客運(yùn)服務(wù)。同時(shí)，車站開通了“北京鐵路局北京西站”微信公眾號(hào)，旅客關(guān)注后可以實(shí)現(xiàn)輸入車次自動(dòng)回復(fù)候車室信息、北京西站始發(fā)終到列車正晚點(diǎn)信息查詢、自助取票指南等便民功能。

北京南站的微信公眾號(hào)“VR實(shí)景漫游”功能提前正式上線運(yùn)行，通過(guò)該功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)車站全方位的立體導(dǎo)航，更加方便直觀地幫助旅客定位目標(biāo)，使旅客快速便捷進(jìn)站上車。北京南站通過(guò)官方微博、微信，及時(shí)匯總發(fā)布列車開行情況、車票票額情況和最新服務(wù)舉措、購(gòu)票檢票、送站接站等信息，方便旅客參考出行。而北京站的“素萍服務(wù)組”則免費(fèi)為重點(diǎn)旅客提供接送站、上下車服務(wù)，幫扶有需要的旅客。

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