乘坐“慢火車”，可體驗時光悠悠，給心靈放一次假。呼和浩特鐵路局集團公司包頭客運段開行的包頭東——烏海西的6851/6852次列車就是這樣一列綠皮慢火車。
6851/6852次慢火車的優質服務讓旅客體會到慢時光的溫馨，列車員與乘客也結下了深厚的友誼。在疫情期間，列車員權雅婷每趟車都要多帶一包口罩，有的農民工口罩壞了，她都會免費給他們發放。權雅婷特別注意保持列車整潔，為旅客營造舒適的乘坐環境。鐵路客服12306多次收到乘客對權雅婷的表揚。這列慢火車車廂內部各個衛生死角及廁所都干凈整潔，列車長和列車員的優質服務讓旅客們紛紛豎起大拇指，為他們的優質服務點贊。
(新媒體責編：zfy2019)
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