海口鐵警雷州車站派出所積極踐行“楓橋經驗”，深入開展“我為群眾辦實事”主題活動，2021年4月8日，該所民警成功化解一起家庭矛盾糾紛，贏得當事雙方的一致稱贊。

4月8日18時許，該所民警在雷州火車站執勤時，接到一名孕婦李某報警稱：其在售票廳遭遇家暴，手機被丈夫陳某摔碎，請求民警出警處理。警情就是命令，民警迅速出警，到達現場。經了解情況得知，李某與其丈夫陳某曾購買4月7日K458雷州至鄭州火車票，7日李某在進站安檢時被查出攜帶一瓶200ML香水，一氣之下，與其丈夫退掉火車票。次日，因雷州市遠離機場，李某與其丈夫再次來到雷州火車站，打算乘坐火車回鄭州，但沒曾想，8日當天雷州至鄭州火車票已售罄，就在此時，丈夫陳某接到遠在鄭州的母親電話稱：高血壓身體不適，需要就醫。陳某接電話后，一時歸家心切，因擔心母親病情，情緒失控便與其妻子發生沖突，摔碎妻子手機，故而引發警情。民警在了解了事情的前因后果后，本著家庭和睦的原則，從化解矛盾的角度出發，對二人進行了動之以情曉之以理的勸說，經過一個小時的思想工作，雙方冰釋前嫌，重歸于好，臨行前，雙方對民警表示感謝。（文：肖秋良）

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