11月1日，中國國家鐵路集團有限公司通過官網宣布啟動“雙十一”電商黃金周快件運輸服務，將在11月1日至20日電商網絡購物高峰期利用高鐵快運柜+普鐵特快班列推出多項運輸服務舉措，助力物流提速。

據悉，中國國家鐵路集團有限公司將在今年“雙十一”期間積極適應電商物流小批量、快送達、高附加值的市場需求，充分利用高鐵成網運行、安全快捷等優勢，精準投放多種運力資源，主動拓展特色服務項目，為人民群眾提供更加優質高效的鐵路快運服務。 近期，“雙十一剛付尾款便收到快遞”的話題刷爆微博平臺，網友熱烈討論今年“雙十一”快到離譜的快遞速度，成為今年“雙十一”期間最大的談資。今年電商黃金周，鐵路部門綜合考慮市場需求、列車開行、疫情防控等因素，科學統籌安全和運輸，大力拓展高鐵快運、冷鏈運輸、特快貨物班列等特色服務項目，持續提升鐵路快運服務品質。

鐵路部門在今年“雙十一”期間根據市場需求和鐵路快運對適運貨物的相關要求，充分運用載客動車組上的高鐵快運柜、預留的不售票車廂和普速客車上的行李車、無旅客的高鐵列車、鐵路特快貨運班列等，更加精準地投放運力。據介紹，鐵路部門日均安排利用車廂富余空間及高鐵快運柜存放快件的高鐵載客動車組1135列，其中，同時預留不售票二等座的動車組35列;日均安排清晨開行、全列無旅客、可裝運快件的高鐵確認列車32列;日均安排運用行李車裝運快件的普速旅客列車240至320列;日均安排在京廣、京滬等干線鐵路上運行的北京、上海、廣州等城市間特快貨物班列8列。根據鐵路部門官方統計，全國鐵路辦理快運業務的車站達688個，遍布31個省市自治區，其中高鐵車站249個。

同時，鐵路部門適應海鮮水產、水果、肉禽蛋奶及熟食制品等生鮮食品特點，主動擴大冷鏈運輸服務范圍，發貨地、覆蓋面、貨源品類等大幅增加。積極服務健康產業，與齊魯制藥、九州通、順豐醫藥等企業開展合作，提供更加精準的醫藥健康類冷鏈運輸服務。充分運用鐵路特快貨物班列，為快遞物流企業及家電、日化、食品等生產企業提供“庫到庫”批量運輸服務。充分運用高鐵能力，加強與郵政、順豐、京東等快遞物流企業合作，大力開展城際間批量快件運輸服務。

此外，為確保疫情防控和運輸環境安全，鐵路部門對動車組、普速客車行李車運送的貨物，嚴格執行“收貨驗視、實名登記、過機安檢”安全保障要求。普通貨物采用高鐵集裝包、專用包裝箱等多種方式進行包裝，冷鏈貨物運用專門設計的冷鏈箱進行包裝，所有貨物做到包裝干凈整潔，不污染座椅，不影響旅客乘坐。運輸完畢后，嚴格按照列車疫情防控要求進行消毒。對鐵路特快貨物班列運送的貨物，加強全過程貨物進貨驗收、安檢、監裝卸組織和疫情防控消殺作業，確保貨物和環境安全。

自2016年以來，鐵路部門先后五次組織電商黃金周運輸服務，逐步形成以高鐵快運產品為主的優質服務品牌，積累了較為成熟的鐵路快運服務經驗，有力支持了電商經濟新業態的發展。

近年來，我國的電子商務平臺快速發展，我國城鎮居民的購物觀念和消費習慣正在由線下實體店向線上電商平臺轉變，如何進一步提升快遞物流速度成為社會各界普遍關注的話題之一。鐵路部門近年來的一系列政策無疑成為快遞物流行業發展的有力推手，不僅能夠滿足民眾需求，還能挖掘市場空白、提升高鐵運力資源，進一步提升了民眾的獲得感。

(新媒體責編：qiaoyidan)