臘八至，年味濃。隨著春節臨近，年貨禮品的消費需求也同步釋放。1月17日晚8點，2024京東年貨節正式開啟，從臘八持續到正月初八，年貨又好又便宜。作為春節物流服務的主力保障，京東物流將連續第12年“春節也送貨”，全國超2000個區縣市、全球多地消費者即使是在除夕、大年初一，也可以正常下單收貨。

針對春節期間的運力資源緊張，京東物流提前儲備了豐富的公路、鐵路與航空等運力資源，通過數智技術加持的一體化供應鏈物流服務，幫助商家安心穩運營、消費者省心過大年。

深入區縣、遍及全球，春節也送貨快至半日達

作為業內首家開展“春節也送貨”的物流企業，京東物流自2013年開始春節送貨，2024年春節期間，京東物流不間斷的極致好服務將深入全國2000多個區縣市，不論是在西藏那曲、新疆喀什，還是黑龍江黑河、海南澄邁等地區，京東快遞小哥依然上門送貨、攬收。京東物流最新推出“年禮無憂”服務，全國多個城市消費者即使是在大年初一，也能實現下單最快半日達。

春節期間，面向香港、澳門地區的消費者，京東快遞也依然提供送貨上門、同城最快4小時達的高品質寄遞服務;當地消費者在京東商城購物，還可享受京東物流官方宅配送貨上門服務，最快次日達。

京東物流國內約40個保稅倉、直郵倉在春節期間將保持常態化運營，并持續推進國際“特快送”服務，服務廣州、深圳等地的全球寄遞。與此同時，京東物流遍布全球的海外倉，以及海陸空等跨國干線運輸、運配網絡也將全力運轉，不僅為國內消費者備足來自全球的品質好物，還為海外消費者“年貨省心購、共享中國年”提供了堅實保障。

全鏈路多措并舉，消費者省心過大年

年貨快速高效的送達背后，離不開京東物流提前儲備的豐富運力資源。依托超1000條航線、超100個機場的貨運覆蓋能力，以及高鐵、班列等優質公鐵貨運資源，持續保障高峰期的物流體驗。

今年1月底，京東物流還將在寧夏開通全貨機航線，每周滿載超百噸牛羊肉的飛機將從寧夏運往北京、杭州、南通、深圳等多個城市，實現牛羊肉生鮮次日達。此外，京東物流的“黑科技”運力也已備足，全國30座城市的智能配送車和室內配送機器人春節也送貨，與京東快遞小哥組成“人機CP”，服務“最后一公里”和“最后100米”末端配送。

為了保障牛羊肉、海鮮、水果等時令生鮮特產的寄遞，今年春節期間，京東快遞將通過產地直發、優先派送、送貨上門等，讓消費者足不出戶也可以享受天南海北的新鮮美食。值得一提的是，今年的情人節也在春節假期內，針對消費者的送禮需求，京東快遞將通過鮮花、禮品等定制化的寄遞及運輸方案，守護節日滿滿愛意。

隨著多地文旅的出圈，春節出游熱潮也將帶來大量寄遞需求。在哈爾濱等熱門旅游地，京東快遞將在全國的景區和核心商圈進行駐點攬收，提供特產、行李等打包寄遞的全方位服務，讓游客們邊逛邊寄、空手出游。冬季也是滑雪旺季，京東快遞已在亞布力、崇禮、松花湖等10余家雪場設立雪具寄遞服務點，以專業打包、站點免費寄存等舉措，護送滑雪裝備直達雪場，也為行業活動和滑雪賽事保駕護航。

此外，京東物流大件家電物流服務也再次擴充春節正常營業城市范圍，其中攬收城市超45個，派送城市超260個，便于消費者春節期間置辦彩電、冰箱、洗衣機等大物件。“京東服務+”在春節期間將繼續營業，正常提供包括衣物洗護、家電家居安裝、家電清洗、充電樁送裝、3C維修、家庭維修等上門安裝、維修、清洗服務，且按照正常服務標準，不加收任何費用。

全環節降本增效，商家安心穩運營

作為春節物流的主力保障之一，京東物流為商家提供基于數智技術的一體化供應鏈物流服務，實現從備貨到配送全環節的協同優化和降本增效。

為了更好地保障商家在春節期間的物流需求，京東物流商務倉產品不漲價，全國7地分倉商家預計約85%訂單可實現次日達，電商倉產品將為商家提供多方快遞靈活切換服務。京東物流送倉服務將重點保障美妝、酒水、休食、保健品等暢銷年貨商家的備貨，瀘州酒水、廣州美妝、臨沂休食等特色行業專倉將在春節期間正常發貨。

春節期間，京東物流在全國范圍內數十座“亞洲一號”智能產業園和數百個智能倉、智能分揀中心將全面運轉，升級改造后產能進一步提升。最近剛剛投用的鄭州智能分揀中心可以實現從卸車到分揀到裝車全流程自動化，單小時分揀效率較以往提升2倍。針對酒水易破碎、難以通過自動化設備進行高效分揀的行業痛點，此次還專門升級配置了全自動酒水分揀矩陣，使酒水分揀破損率降低80%。

此外，在大件物流方面，京東物流為消除商家對大件商品理賠難的顧慮，將在春節期間提供24小時快速響應、7天完成賠付的快捷理賠通道以及不上樓免運費等體驗承諾類服務，保障消費者權益。

在末端配送方面，京東物流不僅構建了具有自主知識產權的掃碼算法，還研發了物流行業首個支持北斗高精度定位的手持終端產品(PDA)，并在全國超1.9萬個配送站及網點逐步推廣使用。通過高精度平面定位、高精度垂直高度定位技術，實現在城市峽谷、小區內部、樓宇等復雜環境下快速、精準定位，幫助快遞小哥更快上門攬派。

值得一提的是，今年，京東快遞也成為小紅書、快手等外部電商平臺在年貨節期間的特邀物流合作伙伴，通過優先攬收、中轉、派送等快速通道，為平臺的商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。

今年春節期間，依然有數十萬京東物流一線員工奔走在倉內倉外、街頭巷尾、送貨途中，守護消費者的寄遞和購物體驗。為了讓春節值守的一線員工踏實過年，京東物流今年還將繼續推行“我在京東過大年”，為堅守一線、原地過年的員工提供高于國家法定標準的福利補貼。其中，通過子女團聚補貼的發放，鼓勵符合要求的一線員工在保障安全的情況下，將子女接到工作地共度春節，在堅守崗位的同時實現節日團聚。

春節也送貨，年貨與新春祝福齊上門。京東物流將充分發揮新型實體企業效能，在為億萬消費者帶來極致體驗的同時，進一步提升整個行業的供應鏈效率與服務水平，攜手眾多商家合作伙伴，守護幸福年。(張揚)

(新媒體責編：caizhuo)