物流總包以其高效的組織模式和定制化服務(wù)，在降低全社會物流成本、滿足多樣化物流需求中功效顯著。中國鐵路太原局集團(tuán)有限公司在降低全社會物流成本專項行動中持續(xù)發(fā)力——截至3月24日，今年已簽訂物流總包協(xié)議27個，合同運量達(dá)1.062億噸，接近去年全年總量的2倍，在推進(jìn)降本增效、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈韌性中發(fā)揮了積極作用。

今年的《政府工作報告》提出，加快建設(shè)統(tǒng)一開放的交通運輸市場，實施降低全社會物流成本專項行動。

太原局集團(tuán)公司作為全路貨運大局、重載強局，認(rèn)真貫徹落實中國國家鐵路集團(tuán)有限公司黨組部署要求，積極拓展物流總包模式，加快現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展，2024年以物流總包模式完成貨運量5038萬噸，為企業(yè)降低物流成本4億元。今年以來，太原局集團(tuán)公司在降低全社會物流成本專項行動中，積極創(chuàng)新物流產(chǎn)品，完善物流服務(wù)，努力擴大物流合作新模式。

以客戶滿意為主旨，打造鐵路物流總包金字招牌。太原局集團(tuán)公司精準(zhǔn)對接市場，聚焦客戶運輸需求，清晰界定局集團(tuán)公司、物流中心、營業(yè)部、營業(yè)室4級物流組織的功能和任務(wù)。太原局集團(tuán)公司4個專業(yè)化營銷室緊盯核心企業(yè)“總對總”業(yè)務(wù)開展?fàn)I銷服務(wù)，準(zhǔn)確掌握各類大宗物資、高附加值品類的市場行情、上下游態(tài)勢，以專業(yè)分析為支撐，形成“戰(zhàn)略客戶—板塊需求—資源匹配”直達(dá)通道。太原局集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主動扛指標(biāo)、攻難關(guān)，帶隊走訪地方政府及重點企業(yè)30多家，與太原鋼鐵集團(tuán)有限公司、中煤能源集團(tuán)有限公司等龍頭企業(yè)簽訂物流總包協(xié)議8個，協(xié)議運量5528萬噸。該局集團(tuán)公司管內(nèi)各鐵路物流中心、營業(yè)部、營業(yè)室分別圍繞區(qū)域重點客戶、中小客戶，緊盯物流安全與時效管控，各負(fù)其責(zé)、無縫銜接，形成了“大客戶專班服務(wù)、中小客戶網(wǎng)格覆蓋、末端作業(yè)精益化”的服務(wù)模式。

客戶至上的服務(wù)意識和專業(yè)高效的服務(wù)措施贏得了良好的社會聲譽——2024年，太原局集團(tuán)公司在“鐵路物流服務(wù)質(zhì)量綜合評價”“鐵路物流服務(wù)質(zhì)量調(diào)查測評”中獲得“雙第一”。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑成為國鐵企業(yè)拓展物流市場的“金字招牌”。今年以來，太原局集團(tuán)公司新增客戶合同運量達(dá)556萬噸。

穩(wěn)大宗、促流通，在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈韌性中善作敢為。今年以來，煤炭等大宗貨物供需波動增加。太原局集團(tuán)公司堅決扛起國鐵企業(yè)的政治責(zé)任和社會責(zé)任，以“路港企聯(lián)動”貫通上下游企業(yè)，為保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定暢通貢獻(xiàn)力量。他們通過“煤炭中長協(xié)+物流總包+大客戶服務(wù)”模式，簽訂協(xié)議運量7.13億噸，深化煤、港、電等產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同;針對到達(dá)山東、張家口等地的電煤，實施運價浮動，活躍了上下游交易，實現(xiàn)了質(zhì)效提升;以釋放“鐵路物流+產(chǎn)業(yè)集群”深度融合效應(yīng)為抓手，著力破解鋼鐵、焦化行業(yè)運效低難題，為太原鋼鐵集團(tuán)有限公司定制“鐵礦粉直達(dá)專列+廠內(nèi)周轉(zhuǎn)倉”的運輸模式，壓縮原料卸車等待時間40%;與北京建龍重工集團(tuán)有限公司簽訂“門到港”總包協(xié)議，整合鐵路、水運資源，使鋼材物流成本每噸下降18%，該企業(yè)的鐵路運輸占比由50%提升至75%。

豐富物流產(chǎn)品，助力企業(yè)開拓市場。太原局集團(tuán)公司緊盯區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展項目，實施物流總包業(yè)務(wù)全品類開發(fā)，為企業(yè)設(shè)計物流解決方案，不斷拓展白貨市場。該局集團(tuán)公司聯(lián)合唐山港、重慶港、中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司開辟鐵海聯(lián)運新通道，助力50萬噸釩鈦球團(tuán)進(jìn)入西南新市場，預(yù)計每年可節(jié)省成本1000萬元;聯(lián)合中鐵快運股份有限公司破解了20個站的到端配送難題，為一家知名糧油企業(yè)量身定做糧油品類“門到門”全程物流方案，開辟了西南地區(qū)糧食運輸新通道……多種以滿足企業(yè)需求為出發(fā)點的物流總包產(chǎn)品，對企業(yè)開拓市場、降本增效發(fā)揮了積極作用。

三晉熱土，物暢其流。太原局集團(tuán)公司以物流總包為紐帶，串起產(chǎn)業(yè)鏈上下游，在服務(wù)國家戰(zhàn)略、暢通國內(nèi)國際雙循環(huán)中持續(xù)展現(xiàn)著國鐵企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(樊康屹 申娟 秦樹銀)

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