“‘雙十一’搶購的東西好多都還沒收到,感覺比往年慢了一些。”14日,泰安市民孫先生說。記者了解到,由于大霧天氣,原先預(yù)計的14日達到快件進港峰值會延后一天。目前,泰城多家快遞企業(yè)都執(zhí)行兩班倒,分揀人員通宵作業(yè),派送小哥也早起晚睡盡快派件,每天能送四五百票,比平常工作量翻兩番。

“受大霧天氣影響,車輛無法通行或者通行慢,影響了快件到達的時間。按照往年的經(jīng)驗,今天就該到達峰值了,但是根據(jù)目前的情況,峰值估計在15日才能到。”14日,百世快遞泰安地區(qū)負責人任大偉告訴記者,駐泰高校學生是“雙十一”購買主力,派件量能比平時翻3番。

泰安圓通負責人禹國棟介紹,14日圓通市區(qū)進港量在5萬票左右,預(yù)計15日將達到進港峰值。但是受天氣等因素影響,峰值量不好確定。“快遞員派件能送到晚上九點多,早晨天亮了就送,每天送四五百票都是正常的。前幾年,每天能送200多票就基本完成任務(wù),從這里也能看出快件體量的增長。”禹國棟說。

記者從市郵政管理局獲悉,泰安市近期將利用2個月的時間組織企業(yè)開展安全主體責任落實的復(fù)查整改回頭看和服務(wù)質(zhì)量提升落實情況專項檢查,對發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè),一律依法從嚴處理,使全市寄遞安全環(huán)境得到明顯凈化,完善管理機制,確保年底前泰安徹底收寄驗視率達95%以上,使快件延誤、丟失損毀多、投遞服務(wù)差、賠償難、野蠻作業(yè)等服務(wù)質(zhì)量方面存在的熱點、難點問題得到顯著改善,使郵政行業(yè)服務(wù)滿意度在今年年底之前得到明顯改善。

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