1月30日,農歷臘月二十五,早上7時剛過,順豐速運秦皇島開發區竹海小區營業點的“快遞小哥”沈庭偉,身穿黑紅相間的工作服準時到崗,檢查好自己的電動三輪車,換上充滿電的電瓶后,便等待著當天第一車快件的到來。
“車來了,準備卸貨!”7時20分左右,快遞車穩穩停在營業點門口,沈庭偉和同事們熟練地卸貨、分揀、出庫。這一車需要沈庭偉負責配送的快件有59個。“我們這里一天來三車貨,早上最多,平時每人30件左右,中午每人20件左右,下午4點來的貨最少。”沈庭偉說,春節前這段時間,送件數是平時的2倍左右。
完成出庫手續后,沈庭偉把快件裝到手推車上,準備運到電動三輪車旁。就在他推車到營業點門口時,手推車突然打滑,他的左手被門框和手推車夾了一下,左手拇指指甲瞬間掀起,鮮血直流。
“快去社區診所處理一下,堅持不了就回去休息吧。”營業點主管趙利濤隨即安排其他快遞員幫沈庭偉送快件。
“現在活兒多,我必須堅持。”沈庭偉說完便捂著左手往社區診所走去。到診所后,醫生給沈庭偉消毒,復位指甲和皮膚,上藥、包扎。整個過程沈庭偉始終用牙緊咬嘴唇,額頭上也因疼痛滲出了汗珠。
“年根兒很多快遞都停了,別因為我影響客戶收發快件啊!”沈庭偉說,平時工作難免受傷,他們都會盡力堅持,更不用說過年前快遞收發高峰期。
把手推車推到電動三輪車旁,沈庭偉打開電動三輪車后面的車廂,忍著疼痛,把快件一個一個地小心碼放進去。之后,開上送貨車,出發去他負責遞送的小區——燕大西苑小區和燕大星苑小區。
沈庭偉平時就喜歡研究如何快速送件和收件,總結一些“小秘訣”提高工作效率,比如按遞送順序碼放快件、和經常寄件的客戶約定取件時間、給習慣讓他人代收的顧客提前打電話等。
“我覺得做服務行業是個細心活兒,多想想顧客需要什么,就能找到工作的方向和方法了。”給這兩個小區的客戶送完快件,又順帶著收了幾個寄件,沈庭偉馬不停蹄地又朝下一個送件地點奔去……
“小沈這孩子勤快能吃苦,更重要的是他肯動腦筋,工作用心,這幾年進步很快,是一名非常優秀的快遞員。”對沈庭偉的表現,趙利濤非常滿意。
天漸漸黑了,快遞員們紛紛帶著各自的收件返回營業點,忙碌著打包、裝車。
在距離快遞車發車前15分鐘,沈庭偉仍有幾箱酒沒能打包完。
“沒事的進來幫沈哥發貨,沈哥手不方便。”看見沈庭偉用帶傷的手打包,同事劉玉坤張羅大家來幫忙。拆原包裝、裝泡沫箱、裹防震膜、改紙箱、稱重……不少同事和劉玉坤一起分工協作,趕在發車前將酒打包、裝車。
“沈哥總幫我,他的事就是我的事。”劉玉坤說,他入職比沈庭偉晚,遇見不懂的就問沈庭偉,沈庭偉總是知無不言。
“他平時就很熱心,經常幫別人送件、收件、打包啥的。”趙利濤說,沈庭偉還會利用休息時間給同事理發,在工作間隙幫居民搬家,送生病的孩子去醫院。
“從他的身上能看到他父親的影子。”大家說。
沈庭偉的父親沈汝波立志一生做十萬件好事,曾被授予省“優秀共產黨員”、省“十大志愿服務標兵”、省“最美退伍兵”“燕趙楷模”等稱號。2018年6月沈汝波病逝,上萬名秦皇島市民為其送行。
“我爸沒給我留下什么物質財富,但他留下了寶貴的精神財富。”沈庭偉說,在父親樂于助人品格的影響下,他已經習慣多為他人考慮、從他人角度考慮問題。
“送快遞也是為人民服務!”小沈說,能幫助到他人,自己就活得有價值。
(新媒體責編:news1166)
聲明:
1、凡本網注明“人民交通雜志”/人民交通網,所有自采新聞(含圖片),如需授權轉載應在授權范圍內使用,并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的,請在30日內進行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務合作:010-67683008轉602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權所有 復制必究 百度統計 地址:北京市豐臺區南三環東路6號A座四層
增值電信業務經營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務所 李大偉
京公網安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節目制作經營許可證:(京)字第16597號