菜鳥聯合國內主要物流企業推廣的隱私面單,收件人手機號已經做了模糊處理。

細心的消費者可能會注意到,近期收到的快遞包裹上,面單上的電話號碼中間四位已經被“*”號取代。

無論是在上海、海南,還是西藏、吉林,無論派送快遞的是中通、申通還是韻達,全國各地的網購用戶都陸續發現了這一變化。

“這是因為經過之前在西北地區的試點,菜鳥已經聯合全國主要快遞公司,在全國全面推廣隱私面單業務。”菜鳥CTO王文彬表示,“現在快遞公司一天要處理近1億件的包裹,處理流程每家都不一樣,運營規則、操作流程等的改變有一個過程,但很快,全國的消費者收到的包裹都將采用隱私面單。”

從2017年4月下旬到5月上中旬,通過聯合EMS、百世快遞、中通、申通、中國郵政集團公司、天天、德邦、圓通、韻達等主要快遞公司,菜鳥網絡上線了新的隱私面單,其中用戶手機號碼不再完整顯示。

接到包裹后再也不用費力涂改撕毀面單,消費者覺得放心又方便,商家也從中受益。

“買家能省心省力保護個人信息,他們覺得很友好。”一位在淘寶主營女裝的店主說,隱私面單給網店帶來了不少回頭客。

“試運行時,就有不少商家打聽怎么樣才能使用。”菜鳥快遞服務專家李洪雨介紹,這一服務依托的主要是菜鳥的電子面單和云打印技術。目前,隱私面單面向所有商家開放。想要接入這一服務的商家只需要先安裝云打印組件。快遞公司則通過后臺的技術設備,了解客戶信息,準確派送。

不只是菜鳥,京東近期的快遞包裹也實行了“微笑”面單,對收件人信息用微笑符號做了隱私處理。

對用戶來說,面單上的電話是最重要的個人信息,也是最容易泄露個人隱私的一個環節,以此為基礎進行的短信和電話詐騙是電信詐騙的高發方式。

近日,最高法院、最高檢察院發布司法解釋稱,竊取個人財產信息50條即可能構成犯罪。其中明確,個人信息包括姓名、通信通訊聯系方式、住址等。這些信息通常包含在傳統面單上。現在,隱去手機號有助于防范這方面的安全隱患。

菜鳥方面表示,隱去手機號只是第一步,接下來會有更多個人信息受到保護。“在菜鳥網絡和各快遞企業的協作下,印有消費者信息的傳統面單終將被淘汰,提升線下的隱私保護。”王文彬介紹,物流云會通過對數據全程加密,實現線上安全化,杜絕了信息傳輸、記錄過程中的信息泄露,從源頭上保護消費者隱私。

作為消費者來說,隱私面單可以保護手機號等信息不受泄露,但個人姓名、地址還是存在暴露風險。建議網購時可使用公共地址收發快遞,并在收件人一欄盡量不要留下真實姓名。(記者 佘 穎) 

(新媒體責編：zs11)