圓通速遞在2019年度大連轄區(qū)上市公司投資者網(wǎng)上集體接待日上回復(fù)投資者提問時(shí)表示，公司對(duì)電商快遞行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展保持良好信心。隨著“向西、向下、向外”戰(zhàn)略的逐步推進(jìn)，快遞行業(yè)未來仍將保持穩(wěn)定增長態(tài)勢(shì)。

對(duì)于投資者關(guān)注的管理層調(diào)整問題，圓通速遞回復(fù)稱，公司于2019年4月進(jìn)行管理層調(diào)整，潘水苗先生就任公司總裁。潘水苗先生履職公司后，首先將致力于全面提升服務(wù)質(zhì)量，改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，把服務(wù)質(zhì)量作為公司的戰(zhàn)略重點(diǎn);其次，加大成本管控力度，提升精細(xì)化管理能力，通過逐步降低運(yùn)能成本、中心操作成本及加盟商成本，實(shí)現(xiàn)降本增效;另外，其將進(jìn)一步加強(qiáng)公司信息科技能力建設(shè)，加大研發(fā)投入，實(shí)現(xiàn)公司信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)運(yùn)營的協(xié)同發(fā)展，優(yōu)化數(shù)據(jù)管理，將信息化作為公司精細(xì)化管理的重要抓手。

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