在第三屆中國國際進(jìn)口博覽會的東航客艙“凌燕”禮儀服務(wù)隊(duì)里,有一個(gè)特殊的勞模師徒組合:東航的勞模導(dǎo)師呂詩晨和她的兩位徒弟張佳薇、鄧聞儀。師徒三人都曾多次參與進(jìn)博保障,作為導(dǎo)師的呂詩晨也把“傳幫帶”精神,帶到了進(jìn)博會現(xiàn)場。
呂詩晨是東航“凌燕”禮儀志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長,以出色的專業(yè)水準(zhǔn)多次保障過各類重要航班和重要禮儀服務(wù)工作。本屆進(jìn)博會開幕前,她又一次給徒弟和全體志愿者們做了儀態(tài)、指引等的專業(yè)禮儀培訓(xùn),讓每一位志愿者都能夠在自己的崗位上展現(xiàn)最好的專業(yè)素養(yǎng),她也在進(jìn)博會場上用自己的一言一行給志愿者們樹立榜樣。
會期內(nèi),呂詩晨與弟子張佳薇的崗位是簽約儀式和進(jìn)博會客廳的來賓服務(wù)保障。師徒組合用高標(biāo)準(zhǔn)的接待要求,細(xì)心、周到地完成嘉賓引導(dǎo)、資料遞送,即使帶著口罩,她們?nèi)匀挥醚凵駛鬟f溫暖和熱情。
呂詩晨的另一名弟子鄧聞儀則在會場負(fù)責(zé)講解工作,向來賓展示進(jìn)博展品、講述進(jìn)博故事。在前期培訓(xùn)中,呂詩晨來到場館現(xiàn)場,圍繞講解時(shí)的儀態(tài)、手勢指引,給鄧聞儀和她的隊(duì)友們進(jìn)行示范指導(dǎo),讓東航的講解志愿者們能夠以最好的狀態(tài)服務(wù)來賓,也再度詮釋了勞模帶教的“傳幫帶”精神。
(新媒體責(zé)編:zfy2019)
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