近年來，四川省成都市公安局交警支隊車輛管理所堅持以人民為中心的發展思想，聚焦成渝地區雙城經濟圈、踐行新發展理念的公園城市示范區建設，精準落地公安交管“放管服”改革新舉措，為群眾提供普惠均等、便捷高效、智能精準的交管服務，切實增強了人民群眾獲得感、幸福感。

忠誠，賡續一流隊伍精神血脈

成都車管所成立至今，黨員干部率先垂范，銳意進取，紅色基因代代相傳，先后被國務院授予“人民滿意車輛管理所”榮譽稱號、10次被公安部評為全國一等車輛管理所。這些榮譽是一代代成都車管人牢記“心中無群眾，不配當交警”的初心使命，秉持“黨建帶隊建促業務”的發展思路，嚴格道路交通安全源頭管理，為群眾提供更加高效便捷優質車駕管服務的最好注解。

成都車管所堅持隊伍教育整頓鑄造忠誠警魂，落實政治輪訓制度、經常性開展學習教育，引導全體民警、輔警增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。他們扎牢扎實黨的組織建設，傳承、弘揚榜樣力量、“工匠精神”“釘釘子精神”，持續鍛造“四個鐵一般”車管隊伍。近年來，1人榮獲全國特級優秀人民警察稱號、2人榮獲全國交警系統執法標兵稱號，1人榮獲公安部頒發“從事公安檔案工作十五年榮譽證書”，1人榮獲省委省政府“脫貧攻堅‘五個一’幫扶先進個人”稱號，1個黨支部獲評全省公安系統“最強黨支部”稱號。

為民，紓難解困便民利企取得實效

近年來，成都車管所持續深化“放管服+成都轉化”工作，面對新冠疫情和推進復工復產雙重考驗，他們以非常之舉應對非常之事。做優“網上辦”“容缺辦”“預約辦”服務，深度運用“交管12123”+“蓉e行”，大力推行補換領機動車號牌、行駛證、駕駛證期滿換證等10余項業務網上自助快辦，搭載自媒體精準投放，知曉度和辦理率大大提升。

他們對疫情防控期間暫無法提供身體條件證明的期滿換證業務容缺辦理;全域施行機動車檢測“預約辦”，構建“免檢掌上辦、上線預約辦”集約高效年檢新模式;形成“綠色通道”優先辦、快捷辦、專人辦的便捷模式。

他們深入開展“送政策、幫企業、送服務、解難題”專項行動，護航企業有序復工復產，為疫情防控和經濟社會發展提供有力保障，2020年為全市25個社會化考場減費60余萬元，解決各類問題100余個。做精“15分鐘社區生活服務圈”，大力推進“成都公安一站式服務辦證點”建設，將補換領行駛證、駕駛證、檢驗合格標志等車駕管業務下放至全市派出所，實現全市120家派出所車駕管業務一站式辦理，極大方便群眾就近辦理。

創智，放大車管業態融合集成效應

成都車管所先行先試破除機制障礙，實現人員、技術、數據深度融合，助推公安交管“放管服”改革釋放惠民利企紅利。

成都市建立受托社會化服務機構逾1200家，辦理率超過80%，節約群眾辦事時間約750萬小時，節約辦事成本數億元。成都車管所堅守便民服務與業務監管同等定位，制定了“1個總則+12類細則”管理辦法，建立分析數模378個，讓數據成為人力的“向導”;設置98項評價指標，通過質效數字畫像不斷推進監管工作的創新發展。2020年成都車管所依法查處了30名考試作弊、偽造臨牌人員，公開查處了35家社會化服務機構的違規行為。

他們探尋車管窗口秩序治理新模式，突破傳統治理“非法中介”思維，擺脫路徑依賴，建立“一中心、雙運行”模式，將車管所及周邊秩序管理融入屬地網格化治理體系，縱向建立多級網格服務管理平臺，暢通層級溝通;橫向整合屬地公安、街道等部門資源，提升車駕管窗口及周邊秩序治理體系和治理能力現代化水平。今年以來，取締涉嫌非法中介點19家，納入“黑名單”10人，移交派出所處理8人。

(新媒體責編：xmtqyd)