近日，交通運輸部印發(fā)《關(guān)于做好人民群眾就地過年交通運輸服務(wù)保障工作的通知》(簡稱《通知》)，要求在做好交通運輸疫情防控、春運服務(wù)和安全應(yīng)急工作的同時，全力做好人民群眾就地過年交通運輸服務(wù)保障工作，確保群眾出行方便有序和貨運物流暢通。

《通知》要求，全力做好城市公共交通服務(wù)保障。要加強重點線路動態(tài)監(jiān)測，及時調(diào)整運營時刻，視情采取縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)車班次、調(diào)度機動運力開行區(qū)間車和快車等措施，最大程度滿足就地過年群眾的購物、休閑、娛樂等出行需求。密切關(guān)注公園、商超、景區(qū)等重點區(qū)域的運營組織情況，視情開行公交專線，避免客流聚集和長時間等待。加強城市公共交通與干線運輸方式銜接協(xié)調(diào)。指導(dǎo)旅游包車客運經(jīng)營者嚴(yán)格落實防疫措施，做好城市及周邊景區(qū)“一日游”等旅游包車運輸服務(wù)。做好舟山地區(qū)水路客運、都市水上游運力組織保障。要加強城鄉(xiāng)公交、農(nóng)村客運運力供給，規(guī)范預(yù)約響應(yīng)農(nóng)村客運服務(wù)，強化城鄉(xiāng)銜接保障。

根據(jù)《通知》，要完善春運期間旅客免費退票服務(wù)。春運期間，對提前24小時以上辦理班車客運退票業(yè)務(wù)，實施免費退票政策;瓊州海峽、渤海灣省際水路客運對提前24小時以上辦理的退票和改簽業(yè)務(wù)，實施免費退票和改簽政策。各地交通運輸部門要指導(dǎo)道路水路客運經(jīng)營者和客運站、售票平臺按規(guī)定為旅客提供免費退票服務(wù)。

《通知》明確，全力保障貨運物流暢通有序。要加強運力儲備，強化統(tǒng)籌調(diào)度，組織交通運輸企業(yè)與物資生產(chǎn)保供企業(yè)做好供需對接，確保運輸需求及時響應(yīng)、及時保障。要在當(dāng)?shù)芈?lián)防聯(lián)控機制的統(tǒng)一部署下，充分發(fā)揮交通管控與運輸保障專班作用，低風(fēng)險地區(qū)全面取消貨運通行限制，中高風(fēng)險地區(qū)要及時公布對貨運車輛的防疫檢查措施和通行條件，優(yōu)先保障疫情防控和民生物資運輸車輛通行。中高風(fēng)險地區(qū)要嚴(yán)格落實“一斷三不斷”要求，結(jié)合實際在大中城市周邊地區(qū)科學(xué)設(shè)置應(yīng)急物資中轉(zhuǎn)調(diào)運站，確保進(jìn)出城市應(yīng)急物資有序中轉(zhuǎn)。要保障城市物流配送正常運行，全力做好農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、超市賣場、生鮮電商的物資運輸保障。

此外，《通知》對出租汽車運營服務(wù)保障、老年人便捷出行服務(wù)保障、路網(wǎng)運行服務(wù)保障工作等提出了明確要求。

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