自1月14日春運啟動以來，全國鐵路客流持續保持高位運行，單日旅客發送量連續超過千萬人次。繼1月15日之后，1月16日，全國鐵路旅客發送量再次突破1100萬人次，運輸安全平穩有序。

開年以來，12306系統多次經受售票高峰期考驗，通過識別認定訪問頻次極高等異常情況，拒絕異常登錄訪問請求，將異常提交訂單請求列入慢速隊列，將異常候補購票請求延遲處理，確保了系統運行安全平穩。自2024年12月31日開始發售春運車票以來，12306系統新功能展現良好作用，學生、務工人員預約購票服務專區以及購票信息預填優化試點專區已累計兌現車票超過500萬張。

目前，一些始發終到時間更為適宜、全程旅行時間更短的列車車票仍然緊張，運能和需求的矛盾比較突出，旅客可通過購買非緊張時段車票、候補購票、同車接續、中轉換乘等方式購票。1月19日至21日，上海往返南京余票充足，北京往返上海、呼和浩特，上海往返合肥，廣州往返湛江、武漢往返十堰等區間尚有余票。1月22日至27日，上海往返南京余票充足，廣州往返湛江，呼和浩特、太原、鄭州、哈爾濱至北京，北京、武漢、鄭州、合肥、長沙、溫州至上海，南寧、汕頭、重慶、武漢、貴陽至廣州等區間尚有余票。鐵路部門將根據12306預售票和候補購票數據，在條件允許的熱門方向和時段加大運力資源投放;節前客流高峰期，將在北京至鄭州、武漢，廣州至鄭州、武漢，上海至長沙等熱門區間增開夜間高鐵。(記者王召杰)

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