6月10日,云南景洪市法院對(duì)被告人李云強(qiáng)迫交易案一審宣判,以強(qiáng)迫交易罪判處其有期徒刑6個(gè)月,并處罰金2000元。去年12月13日至15日,李云受昆明云迪國(guó)際旅行社聘用,在景洪市為所帶游客提供導(dǎo)游服務(wù)并帶游客到定點(diǎn)商家消費(fèi)過(guò)程中,為達(dá)到迫使游客消費(fèi)的目的,采取辱罵、威脅、對(duì)不參加消費(fèi)的游客不發(fā)房卡等手段,強(qiáng)迫8名游客購(gòu)買商品、消費(fèi)“傣秀”自費(fèi)項(xiàng)目,強(qiáng)迫交易金額達(dá)15156元。(6月11日澎湃新聞)
對(duì)導(dǎo)游本人來(lái)說(shuō),這是沉痛的教訓(xùn),對(duì)其他從業(yè)者也將產(chǎn)生極大觸動(dòng)。從媒體公開報(bào)道來(lái)看,以國(guó)之法律重器來(lái)懲罰導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購(gòu)物,恐怕開了懲罰導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物的先河。在此之前,導(dǎo)游強(qiáng)迫游客購(gòu)物,往往只受到行政處罰,包括退款、吊銷導(dǎo)游證、受經(jīng)濟(jì)處罰等,鮮有被判處“強(qiáng)迫交易罪”的。毫無(wú)疑問(wèn),這起案例將會(huì)對(duì)業(yè)界產(chǎn)生強(qiáng)烈震懾作用。
它非常直接地告訴導(dǎo)游,此案作為判例可供借鑒,強(qiáng)迫游客購(gòu)物并非小事,不只是有旅游法律法規(guī)約束,還有嚴(yán)厲的刑法在監(jiān)管。毫無(wú)疑問(wèn),此后如果導(dǎo)游再?gòu)?qiáng)迫游客購(gòu)物,并造成后果,最后恐怕免不了要受到刑法的懲處。一個(gè)人被判刑,人生將被涂上無(wú)法洗清的“污點(diǎn)”,影響一輩子的聲譽(yù),因此,每個(gè)導(dǎo)游要從這起案件中吸取教訓(xùn),切不要因小失大。
導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物被判刑,不能只是導(dǎo)游們要吸取教訓(xùn),更要倒逼旅行社改變經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)模式、解決好與導(dǎo)游的工資關(guān)系及其他利益分配,必須保證導(dǎo)游的工資和福利。顯然,如果旅行社保證了導(dǎo)游的工資和福利,導(dǎo)游還瘋狂強(qiáng)迫游客購(gòu)物,則是導(dǎo)游自身的問(wèn)題,與旅行社無(wú)關(guān),反之,則與旅行社有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。
如果是后一種情況,那么旅行社要承擔(dān)責(zé)任;同時(shí),行業(yè)內(nèi)部要“動(dòng)刀子”整頓,革除誘使導(dǎo)游強(qiáng)迫購(gòu)物拿提成的行業(yè)積弊,保障導(dǎo)游的合法利益,否則,導(dǎo)游無(wú)法生存,行業(yè)內(nèi)部問(wèn)題無(wú)法破解,旅行社難以為繼。如果是前一種情況,則導(dǎo)游被判刑,完全是咎由自取。
此案生效后,旅游業(yè)要自查自糾,甚至進(jìn)行行業(yè)清洗,清除行業(yè)“污垢”,規(guī)范內(nèi)部管理,解決好導(dǎo)游的工資和福利問(wèn)題,消除導(dǎo)游的后顧之憂,做到以嶄新的面孔和姿態(tài)迎接未來(lái),服務(wù)游客。如果還有人抱著僥幸心理繼續(xù)之前的經(jīng)營(yíng)模式,遲早會(huì)出問(wèn)題,旅行社也肯定會(huì)被淘汰出局。因?yàn)橛慰途芙^強(qiáng)迫購(gòu)物的底氣更足了。
進(jìn)而言之,此案將為行業(yè)整頓帶來(lái)契機(jī),鏟除“低團(tuán)費(fèi)”這一惡性競(jìng)爭(zhēng)毒瘤,促進(jìn)行業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),推動(dòng)旅游業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)發(fā)展軌道。毫無(wú)疑問(wèn),它必然會(huì)引起旅游線路的價(jià)格調(diào)整,原來(lái)的“低團(tuán)費(fèi)”線路肯定會(huì)調(diào)價(jià),才能維持正常經(jīng)營(yíng)。對(duì)此,監(jiān)管部門要指導(dǎo)、監(jiān)管,防止引發(fā)行業(yè)價(jià)格暴漲,監(jiān)管部門難以向公眾交代。
(新媒體責(zé)編:news1166)
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